balolo

שלום חברים לפני כמה ימים קיבלתי מכתב מאיתורן אשר מודיע לי על סיום האחריות כמו כן נאמר כי אפשר להאריך את האחריות בתשלום סימלי של 16.24 ש"ח כולל מעמ הייתי מעוניין לדעת איזה חלק ברכב שלי שייך לאיתורן והאם כדאי לי להענות להצעה שלהם? חייב לציין כי לא השתמשתי באיתורן כלל ( בשירותים שהם מציעים ) בברכה מתן

אתה יכול לפנות לצמיגי רמת אביב הם מתעסקים ביבוא אביזרים מארהב 03-6995323

תעלה תמונה ככה יוכלו לעזור צבע הרכב אגב?

חברים עכשיו ביצעתי טפול 30000 האם היה אמור לבצע החלפת נוזל בלימה??? כל כמה זמן יש להחליף תודה מתן

חברים בזמן האחרון אני ממלא אוויר כמעט כל שבוע. אני זוכר שקניתי את האוטו אמרו לי שיש חיישן ללחץ האוויר אבל הנורה לא נדלקה אף פעם עדיין אם יש כזו בכלל. בעניין חוסר האוויר בגלגל אני יטפל בימים הקרובים אבל מעניין אותי אם יש ברכב שלי חיישן כזה באמת תודה מתן

לי יש אודי 2009 וגם אני סבלתי מאותו הדבר שאתה מתאר.. יש לי אפילו שרשור בנושא בכל מקרה אני הייתי במוסך כמה וכמה פעמים וכל פעם הם אמרו לי זה לא מורגש זה גמגום קל לא שווה לפרק את הרכב בשביל זה.. היום אני יכול לומר שהרכב נמצא במוסך והחליטו שמחליפים לי את הקלאצים עוד לא קיבלתי את הרכב חזרה אבל מכרים שחוו את אותה הבעיה והחליפו את הקלאצים סיפרו כי הבעיה נפתרה כיוון שזו אותה תיבת הילוכים והרכב שלך עוד באחריות אני ממליץ לך לגשת למוסך לסוע נסיעה ארוכה עם בוחן בדגש על ארוכה כדי שהגיר יתחמם ויורגשו הרעידות ואז להתעקש על החלפה... אני אעדכן אחרי שאקבל את הרכב חזרה איך עוברת הנסיעה שיהייה בהצלחה

מישהו מהמומחים????

טוב אז לפני כמה ימים שוב חזרתי למוסך עם אותה הבעיה ( רעידות של הרכב במעבר בין הילוך 2 ל 3 ) פניתי ליוסי היועץ שירות והוא קרא ל"מומחה" שלהם לאודי A3. אמרתי לאותו הבחור שהרעידות קורות רק לאחר שהאוטו חם אז שיצא לנסיעה ארוכה לפחות חצי שעה גם ככה הדלק עלי . הבחור באמת חזר אחרי חצי שעה בערך ואמר " אני מרגיש משהו אבל זה מרגיש לי חלש לא חושב שכדאי לפרק את האוטו בשביל זה" לא הבנתי את המונח לפרק את האוטו אז אמרתי לו שאני לא מקבל את זה שהוא מרגיש משהו אך זה לא חזק ולכן הוא לא יעשה כלום. דרשתי ממנו שמישהו ייסע איתי ברכב וכשאני ירגיש את זה אז נתחלף ואז הוא יוכל להרגיש את זה גם. להפתעתי הם הסכימו ובחור נוסף עלה לרכב ( לא אותו בחור "מומחה" ) ואחרי נסיעה של 5 דקות הרגשתי את הרעידות החלפנו וכמובן שהוא הרגיש אותם גם. הרגשתי הקלה רבה שסוף סוף מישהו מודה שיש בעיה ושצריך להחליף משהו. חזרנו עם הרכב למוסך הבחור הלך להתייעץ עם מנהל המוסך כיוון שהאוטו תחת אחריות, חזר ואמר שיש להחליף את שני הקלאצים היבשים של הרכב וזה יפתור את הבעיה. יחד עם זאת "כמובן" שאין במלאי בארץ וצריכים להזמין את זה מגרמניה אז אני עוד ממתין זה קרה לפני שבוע ואמרו שייקח בערך 14 יום עד שזה יגיע. השאלה שלי היא אם זו בעיה חוזרת ברכבים האלו כלומר גם אחרי שהם יחליפו אם עוד שנה אני אצטרך להחליף אותם שוב על חשבוני ( כי תגמר האחריות ) ואם הם מחליפים חלק כזה תחת אחריות לכמה זמן יש אחריות על החלקים החדשים? תודה

יש לי את אותו הדגם של רכב בדיוק וזה בדיוק מה שאני מתאר אני במהלך השבועיים הבאים יכנס למוסך המרכזי לראות מה ניתן לעשות בפעם השלישית

אם אני זוכר טוב מדובר בגיר DSG 7 הילוכים

תודה על התשובה אשמח לשמוע עוד על התהליך שקרה לך כי לי הם גם אמרו שזה רעש רגיל מה היו השלבים עד שחיברו לך את הרכב למחשב ואיזה חלק הם שלחו לך מגרמניה שפתר את הבעיה תודה

חברים יש לי בעיה ברכב שאני לא מצליח לזהות את המקור שלה כמעט בכל תחילת נסיעה ממצב סטטי אני מרגיש שהאוטו רועד קצת ואני אפילו שומע רעש של מתכת רועדת מקדמת הרכב הייתי במוסך כבר פעמיים בקשר לבעיה. במוסך הצפון אמרו לי שיש לחזק את הברגים של תושבת ההגה משהו, הרימו את האוטו ועשו איזשהו חיזוק שכמובן לא פתר את הבעיה לאחר מכן הגעתי למוסך המרכזי בבני ברק ואחרי 10 דקות הבחור חזר אלי ואמר שהוא לא מרגיש כלום וטען שעשה עידכון גרסה למחשב ( תוכנה של ההילוכים ) אמר שאני ארגיש בשינוי רק אחרי 100 ק"מ. כמובן שאני לא מרגיש שום שינוי והתחושה עדיין קיימת זה לא רק אני מרגיש אלא גם נהגים אחרים שנוהגים ברכב מה כדאי לעשות?

לפני 3 חודשים היה לי פנצר בצמיג של הרכב חיפשתי בהרבה מקומות את אותו הצמיג של ברינגסטון 205/55 R16 91V ולא היה להשיג בארץ הובטח לי שהחודש יגיע מלאי אך עדיין לא הגיע וכנראה שגם לא יגיע לפי דברי היבואן לכן אין לי בררה אלא להחליף את שני הצמיגים שלי כיוון שאני לא רוצה לנסוע עם פאץ' בצמיגי טיובלס אני מתלבט בין חברת פירלי או מישלינג סביב המחיר 700 ש"ח לצמיג וולא משנה לי אם זה V או W (אני לא נוסע מהר או משהו כזה ולא צריך צמיגים ממש ספורטיביים) תודה

כל הרכבים שהיו שם לפני מסירה כלומר בסביבות ה 15 רכבים גם של אודי וגם של פולקסוואגן היו עם אותה הבעיה ( שלטענתם זו לא בעיה) לכן אני רגוע עכשיו בנוסף הם עשו לי פוליש עדין ווקס מחדש על חשבונם. התפוזיות לא נפתרה אך האוטו נראה כמו חדש וכנראה שצריך לקבל את העניין שזהו הצבע השחור של הקונצרן

האחראי על אודי בבני ברק אמר שהם רוצים להתחיל מקטן וטען שפוליש עדין ווקס ופתרו את הבעיה. במקרה שלא הם ישלחו את האוטו לצביעה כוללת!!! עדיין מחכה לתשובת השרות לקוחות לגבי המשך טיפול הם עוד בודקים ( התחלת טיפול כלומר הגעה למוסך היתה ב 9:30 בבוקר)

חברים כרגע חזרתי מהמוסך המרכזי של צמפיון בבני ברק הגעתי בבוקר אל נציג השירות בהמשך לבעית התפוזיות שהפנה אותי למומחה צבע ופחחות בשם דרור הוא ניגש אל הרכב ובהתחלה טען שצע הרכב כלל אינו מטאלי אלא שחור ברק. לאחר שהוצאתי את חוזה קנית הרכב שבו מפורט הצבע בדיוק ומספרו הוא הסתכל שוב התנצל וטען כי האוטו היה מלוכלך והדבר הקשה עליו על זיהוי הצבע. לאחר כל תהליך זיהוי הצבע הוא אמר: הוקס שעשית הוא חרא ( עשיתי לפני כמה ימים וקס במוסך צמפיון נצרת). אין מה לעשות עם הצבע ככה הוא מגיע מהחברה. לא הסתפקתי בזה והוא קרא למנהל הצבעיה שהוא גם אחראי על פולקסואגן שאמר שרובוט בכלל הוא שצובע ולכל רכב יש גוון אחר, אין אחידות ושאי שום פגם בצבע למרות התפוזיות ( שככה מגיעים כל הרכבים ) הצביע על כל הרכבים החדשים והראה לי תופעת תפוזיות. לאחר מכן הוסיף שוב כי עבודת הוקס ממש גרועה אך זה מה יש וזה הצבע אין מה לעשות. התקשרתי אל מוקד השרות של אודי כדי לספר להם את השתלשלות הענינים. והם שלחו את מנהל השרות של אודי לבדוק והוא טען כי : עבודת הוקס היא טובה מאוד ואין כל בעיה בה למרות ששני מומחים אחרים טענו לגמרי אחרת ובנוסף שיש לעשות פוליש וקס לאוטו על מנת לפתור את הבעיה ואין החברה אחראית על העניין אלא זה יחויב בתשלום כיוון שאין לדעת איפה היה הרכב במהלך 7 החודשים שבהם הם אצלי. אשמח לקבל תגובת ממבין בדבר להמשך טיפול תודה

היי חברים כאשר קניתי את הרכב קיבלתי אותו ביום חמישי והשטיפה במוסך המרכזי בבני ברק לא עבדה, לכן קיבלתי אותו עם שכבה קלה של אבק שלא איפשרה לי לבחון את הצבע. לפני כמה ימים שהוצעתי את הרכב מהוקס במוסך צמפיון מוטורס בנצרת אמר לי סוכן השירות שאכן יש בעית תפוזיות בצבע. אני רוצה לגשת למוסך המרכזי בבני ברק בימים הקרובים על מנת לתקן את הבעיה. האם יש אפשרות שהמוסך לא יכיר בבעיה כפגם יצור? מה אני אמור לומר לסוכן שרות כדי שהוא לא יוכל לנפנף אותי? עניין נוסף הוא מה יקרה אם אני ישאיר את הצבע ככה? האם תהייה ירידה בערך כאשר אני ירצה להחליף את הרכב בטרייד??