אבל הבעיה כאן היא שונה.
זה לא שנשרף רכיב מסיבה לא ידועה והחליפו לאחד זהה במסגרת האחריות,ואם יקרה דבר דומה לאחר תקופת האחריות,זו בעיה שלך. במקרה הזה זו תקלה שהם מודעים אליה(שהציר של הWG נתפס) והם מצהירים שהם מחליפים את החלק התקול בחלק אחר משופר(רכיב של KKK ולא של IHI),אבל בפועל הם שמים לך את אותו רכיב בעייתי.
אם הייתי מבקש "אחריות מורחבת" על החלק המשופר והתקין שבו לא קיימת התקלה הזו(ואם קיימת,אז לא בהיקף כזה כמו שהיא קיימת ברכיב התקול) אז התשובה שלהם מתקבלת על הדעת,אבל הם החליפו את החלק הפגום בחלק זהה(והיה כאן בחור בת'רד שאמר שהוא בעצמו החליף 5 כאלה בחודש האחרון,זה לא משהו מובן מאליו).
נעזוב לרגע את האחריות הארוכה יותר-המינימום שהם צריכים לעשות,זה להחליף רכיב שידוע בתור רכיב עם פגם מולד כלשהו ברכיב אחר שידוע כתקין,אם את זה הם עשו במס' רכבים,אז למה לא אצלינו?