אריה31

שלום לכולם תודה רבה על כל העזרה. הבוקר הייתי במוסך, והתברר שהיתה בעיה חשמלית בגיר בגלל שהחיבור של הצמת חוטים נרטבה והיה קורוזיה בחיבור (לפי דעתי, הצטברות של נזיולות נוספות שהיו לי בעבר).

שלום תודה רבה על התשובות. מכיון שהייתי תקוע בכביש בינעירוני נסעתי (אמנם במהירות נמוכה) כ-60 ק"מ בכביש בינעירוני, יש מצב שגרמתי נזק לגיר? יש מישהו מומלץ בירושלים?

ראשית כל תודה על תשובתך המהירה. אני גר באיזור ירושלים, למי מומלץ לגשת? איך משחררים את הגיר? זה תקלה במחשב?

שלום יש לי רכב סקודה אוקטביה 2005 אני לא יודע אם ההקדמה חשובה לענין אבל כתבתי את כל השתלשלות העניינים היום באמצע נסיעה נדלק לי הנורה של החיישן של הנוזל קרור, כמובן שמיד עצרתי בצד (הרכב לא התחמם) והתברר לי שנקרע לי הצינור חימום (שמעביר את המים ליחידה הפנימית), מהחברה של שירותי דרך שלי הגיעו חתכו קצת את הצינור וחיברו אותו מחדש (החור היה קרוב לאחד החיבורים). כשהתחלתי לנסוע שוב הרגשתי שהגיר לא מתחיל בראשון (הרכב בקושי סחב) אולי הוא התחיל בהילוך שלישי וכך ההילוך נשאר תקוע, לא עבר לרביעי ולא ירד לשני או ראשון. האמת שאחרי עצירה ברמזור הוא חזר לתיקנו, אבל אחרי דקה שתים הוא שוב נשאר תקוע. אשמח מאוד אם תוכלו לעזור לי בנושא.

תודה על התשובות אולי אני אלך למוסך אחר שיבדקו אם הרצועה עצמה לא תקינה הבעיה שהמוסך של סקודה באיזור מגורי סובל מחוסר אמינות שירות ומיקצועיות, (ולא אני היחיד שחושב כך, יש הרבה שדיברתי איתם ואמרו לי כך) ואחר כך הם לא יזכו אותי בכלום. לדוגמא: לפני כמה חודשים עשיתי טיפול החלפת בלמים ודרמים, ולאחר שהרכב יצא מהמוסך ראיתי ששברו לי את הטסה, וכאמרתי להם הם הכחישו וטענו שזה היה שבור לפני כן, כמו כן אחרי הטיפול התברר לי שהרכב רועד בצורה מחרידה בעצירות (הברקסים היו מקוריים והדרמים תחליפיים), כשפניתי למוסך הם לא הסכימו להחליף את הדרמים אלא רק לשלוח אותם לחריטה, ורק אחרי תקופה כשפניתי לשירות לקוחות של צ'מפיון, הסכימו במוסך להחליף לי אותם במקוריים תמורת תשלום של ההפרש בין מקורי לתחליפי, רק שזה לא פתר את הבעיות לגמרי כיון שמאז הבלמים מצפצפים בצורה חזקה, ולצערי אין לי עם מי לדבר שם.

אין לי מושג איזה סוג מותחן יש ברכב, אני לא ממש מבין בזה.

תודה על התשובות, אבל לא כל כך ברור לי התשובות שלכם, כי כמו שכבר כתבתי לפני הטיפול לא היה לי שום רעש כזה, והרעש נוצר רק לאחר הטיפול.

החליפו גם את המותחן, אבל בלי קשר כבר כתבתי שהרעש לא מהרוצעת טיימינג, אלא מהרצועת מנוע.

תודה על התשובות. הרצועה היא הרצועה החיצונית (רצועת מנוע), ולא הפנימית (טיימינג). והחשש שאני מעלה, אולי לא החזירו את הכל בדויוק למקום ומזה נגרם הרעש, או שהם פגעו והזיקו בחלק מסויים. הבעיה שבמוסך מתנערים מאחריות ואומרים שבכל מקרה לא יכול להיות שהם גרמו לזה. השאלה היא אם יש מקום שאפשר להתלונן על שירות לקוי?

חשוב לי לציין שהמוסך המדובר הוא מוסך של החברה.

שלום לכולם לפני כמה ימים הכנסתי את רכבי מדגם סקודה אוקטביה למוסך מורשה לטיפול 90000, בטיפול זה הוחלפו לי במוסך רצועת טיימינג, רצועת מנוע ומשאבת מים (עקב נזילה), חשוב להדגיש שכל החלקים שהוחלפו הינם מקוריים. לאחר שיצאתי מהמוסך שמעתי שריקה מאיזור הרצועות שלא היה לפני הטיפול, כמובן שחזרתי אליהם מיד, וכדי לברר מהיכן הרעש פירקו במוסך את רצועת המנוע, ואכן לאחר הפירוק השריקה הופסקה. במוסך ניסו להחליף את רצועת המנוע באחרת ועדיין הרצועה הרעישה. לצערי במוסך אמרו שאין להם מושג למה יש את השריקה הזו, אבל בכל אופן הם לא גרמו לזה. ולשאלות: האם יש למישהו מושג מה יכול לגרום לשריקה הזו? האם לא יתכן שכשפירקו את הרצועות (טימינג ומנוע) גרמו לאיזשהו נזק שגורם לרעש? (לדוגמא פגיעה באחד המיסבים וכדו') האם יש למי לפנות כדי להתלונן על שירות לקוי במוסך מורשה? למותר לציין שמהמוסך הספציפי שאת שמו אני מעדיף לא לפרסם כרגע, נחלתי בעבר לא מעט אכזבות, בעיקבות שירות גרוע. תודה מראש לכל העונים אריה