Grytsje

יש לי ביטוח מקיף בביטוח ישיר עם ביטוח שמשות. השבוע שעבר מישהו חיבל ברכב ושבר חלון ועשה סריטות עמוקות על החלון שעל ידו ונזק לדלתות. באו מאילן זכוכיות (הביטוח שמשות של ביטוח ישיר) להחליף את החלון השבור, עד הבית, והם תובעים את מי שעשה את החבלה (יודעים מי זה). עד כאן, כל הכבוד להם, הם עבדו באופן מקצועי ומהר ושאבו גם את כל הזכוכיות. אבל.... הם אמרו שהחלון עם הסריטות לא כלול בביטוח שמשות, הם רק מחליפים חלון שבור. פנינו לביטוח ישיר, אמרו לנו שאי אפשר לכלול את החלון השני לתביעה אלא רק אם נשלם על החלפת החלון ע"י אילן זכוכיות ונתקן לבד את החלון השני ואז אפשר לתבוע על הכל. אני ביקשתי הצעת מחיר על החלפת החלון השני עם עבודה, אבל הם אמרו שלא נותנים הצעת מחיר בכתב ואם נשלם על התיקון שהם כבר עשו יהיה לנו קבלה והחלון השני יעלה אותו דבר. אבל לך תסביר את זה לבית המשפט... אין באפשרותנו לשלם על תיקון של 2 חלונות (כ-1000 ש"ח).השמאי שביטוח ישיר שלח אמר "תעשו פוליש לחלון עם הסריטות", אבל הסריטות לא יירדו עם זה, הם בתוך הזכוכית והם עבות. ביטוח ישיר מכין לנו נוסח לתביעת צד ג' בתביעות קטנות על הפחחות. מישהו יודע מה לעשות ע"מ להכניס את החלון עם הסריטות לתוך התביעה?