לפני חודשיים גנבו את הרכב שלי שהיה מבוטח בביטוח ישיר. במהלך ההתדיינות שלי עם החברה על הפיצויים וההחזרים המגיעים לי, עליתי על כמה תרגילים שהם עשו כדי לא לשלם את המגיע לי. הם דחו את הדרישה שלי בקשר לאחד ממרכיבי התביעה וסירבו לשלם אותה עד שהודעתי להם שאני מתכוון להתלונן על כך אצל המפקח על הביטוח.
ברגע שהעליתי את האפשרות הזו הם מיהרו להתפשר איתי ולשלם וטענו שבעצם הכל נבע מטעות של המוקדניות וכו'. הבהילות שלהם לשלם ולסגור את הענין העלתה אצלי את החשד שהם עושים את התרגיל הזה גם לאחרים ולכן אולי היה שווה להם להשתיק אותי ולשלם את הסכום במחלוקת, שהיה סכום קטן יחסית, כדי שהם לא יצטרכו לשלם גם למבוטחים אחרים.
כדי לברר אם מדובר בהתנהלות שיטתית או לא, אני מחפש מבוטחים נוספים של ביטוח ישיר שרכבם נגנב ושניתן לבדוק איתם כיצד התנהלה ביטוח ישיר במקרה שלהם.
