שלום
אני חדש פה וגם אין לי הרבה ניסיון באחזקת רכב, ומבקש דעתכם על מקרה שקרה לי,
לקחתי את האלנטרה שלי לטיפול במוסך יונדאי ברעננה להחליף ממיר קטליטי וגם לבדוק את ההילוכים, המוסכניק הציע לי ממיר מקורי ב4,500 או תואם מקורי ב3,000 שקל והוא גם אמר שצריך להחליף קלאץ' וזה עולה 1000 שקל לתואם מקורי ועבודה זה עוד 600, סה"כ קלאץ +ממיר תואם מקורי + עבודה חשבתי שיצא 4,600, לפי מה שסיכמתי עם המוסכניק.
למחרת אני בא לקחת את המכונית ומקבל חשבון אחר לגמרי, ממיר - 4,450 שקל, קלאץ' - 950 שקל, עבודה - 1100 שקל, ועוד החליפו לי שמן גיר ועשו חריטת גלגל תנופה בלי לומר ובלי שביקשתי וזה עוד 330 שקל, סה"כ אחרי מע"מ - 7,800.
הם הכניסו בחישוב הנחה(בלי שביקשתי בכלל) ויצא 5,800 שקלים, כשאמרתי לפקידה שזה לא מה שסיכמתי עם המוסכניק ואני רוצה את המחיר שסוכם בלי הנחות ובלי טובות, היא אמרה שזה המחיר ויש שלט מאחורי(באמת היה דף קטן שלא ראיתי) שסיכום בע"פ עם המוסכניק לא תקף ורק הצעת מחיר בכתב ואיימה ברמז שהיא תבטל את ההנחה אז כדאי לי לשלם.
השאלה שלי אם זה מקובל במוסכים שצריך לבקש הצעת מחיר בכתב לפני הטיפול או שעשו עלי תרגיל עוקץ?
תודה