חבר'ה ברצוני לעדכן אותכם בנוגע לתשובה שקיבלתי מחברת הביטוח
ראשית, לאחר בדיקה שנעשתה על ידם לא נמצא החלק המקורי (מערכת הכוללת מסך תצוגה, רדיו ומערכת בקרת מיזוג)
לכן ביקשו ממני לגשת לצ'מפיון לקבל הצעת מחיר של כל מערכת חדשה,קיבלתי הצעת מחיר של כ 12000 ש"ח. לאחר שחזרתי לסוכן הביטוח עם ההצעת מחיר(קיבל חום). הוא חשב מספר ימים ומצא פתרון : אמר לי שאני אגש לחשמלאי רכב והוא כבר יסדר לי את הבעיה , בלשון אחרת , החשמלאי כבר ישים לי מתג (לא מקורי ,לא חליפי )של מערכת בקרת האויר (בטח ישפצ"ר לי משהו מכוער) בנוסף יתקין לי רדיו אחר במיקום אחר ברכב.(מתחת להגה, בתוך התא כפפות)
אני לא מוכן לקבל תיקון שכזה!, מערכת בקרת המיזוג היא חלק אינטגרלי מהרכב מה לעשות שבאיביזה היא יקרה וכוללת גם רדיו?? (הטענה שלהם שעל רדיו יש לי כיסוי של עד 1500 ש"ח), אני לא ידעתי את זה ואולי גם לא הסוכן , אך מכיוון שהוא ביטח אותי הוא צריך, לשאת בעלויות של התיקון.
חשוב להבין ממה שהסבירו לי בצ'מפיון, המערכת המדוברת בעלת שני חלקים :
א. חלק פנימי קופסת מתכת סגורה הכוללת בתוכה :
1. יח' בקרה של מזגן.
2. יח' רדיו + אנטנה.
שתי היח' משולבות!- מקבלות חשמל ביחד וכו'.
ב. חלק חיצוני - מסגרת- הכוללת מסך המציג את התצוגה של הרדיו והמזגן ביחד.
לכן אי אפשר להפריד בין החלקים! - דברי גורם מוסמך במוסך צ'מפיון, אם רוצים לשים חלקים אחרים כמו שרוצים לעשות לי צריך לבצע שינויים חשמלאיים , מעקפים וכו' , לנתק את כל החלק של הרדיו ולהעביר את כל הכבלים למקום אחר ברכב, ובדומה גם למזגן.
חבר'ה מה עושים ?
האם אני צודק בדרישותיי?
בנוסף, החלקים שהוא מביא לי בנוסף(כל מיני פלסטיקים שגנבו/שברו) הם לא מקוריים ולא תחיליפיים חדשים ( הבנתי שיש כזה דבר תחליפי חדש) , אלא משומשים ,הטענה שלו היא שרכב מעל שנתיים על הכביש אפשר לשים לו חלקים משומשים האם זה נכון ?
הפוליסה שלי היא פוליסה סטנדרטית הכוללת הרחבות.(במסמך שקיבלתי מסוכן הביטוח על הביטוח המקיף לא רשום כלום על מקרה של גניבה/פריצה)
אשמח לקבל חוות דעת מקצועית בנושא
תודה