MJ01

בוקר טוב ושנה טובה. בהמשך, בפגישה עם אורן שהתקיימה ב14.9 הוחלט להעניק לי כפיצוי טיפול ראשון חינם וטיפול שני בחצי מחיר. המסך נחתם על ידי והועבר לאישור של הנהלת הונדה. בשיחה עם אורן לבירור אישור המסמך לתדהמתי הובהר לי כי המסמך לא אושר וההנהלה מסכימה לתת חינם רק טיפול ראשון. לאחר דין ודברים עם אורן, מנהל שירות הלקוחות של הונדה, קיבלתי ממנו אישור כי הפיצוי יוענק כמסוכם במסמך. אני עדיין ממתין לאישור הונדה בכתב להסכם, מה 14/9. שבוע טוב לכולם.

סיפור גדול. מי אמר שאין עזרה מהפלסטינאים

ויש לשים לב כי קיימת גם ירידת ערך!

מר' אורן ראובני, מנהל שירות לקוחות, יצר אמי קשר וקבענו פגישה למחר. אביא לידיעתכם את ההחלטות. המשך יום טוב.

סלבה צודק 100% אני בהחלט אשקול לרכוש ממנו במיוחד שאני מכיר את הבחור. תודה.

ברצוני לציין דבר נוסף. לאחר מסירת הרכב הגעתי לחנות היבואן. בשיחה עם מנהל הסניף, מר' יוסי בורשטיין, כבודו התחייב כי אני אקבל פיצוי כדוגמת טיפולים חינם על התקלות ברכב וכמובן כל התקלות יתוקנו לשביעות רצוני. השיחה הנ"ל מוקלטת. מיותר לציין כי עד היום אני בתהליך תיקונים וללא שום פיצוי מינימאלי. אמינות ושירות כבר אמרנו. כמו שרבים אחרים אמרו הגיע הזמן לעשות פה סדר.

אני לקוח של מוסך "ארז" כבר כ10 שנים ומאד מרוצה. הבעיה שלי היא בשירות לקוחות ולא במוסך.

מסכים איתך. אפשר בבקשה המלצה למכון בדיקה בחיפה?

אכן גם במקרה שלי הטיפול באופנוע במוסך מורשה של ניר ד"ר סייקל היה בצורה עדינה גרועה. ואכן לאחר שנה החלטתי למכור גם ובעיקר עקב השירות של האופנועים. לצערי נתקלתי בנושא גם בתחום המכוניות.

שלחתי. תודה לך.

אני אפרט את התקלות: -רווח בפנס איתות המובנה במראה הימנית בין גוף הפנס לגוף המראה. בפנס מקביל בצד שני הרווח לא קיים. -שריטה. קיבלתי מכתב המאשר את דבר השריטה וכי החברה מחויבת לתיקונה בכל זמן שאבחר במהלך 3 שנים. בחרתי בתיקון נקודתי ע"י הפחח. תודה לכולם. -מערכת שמע. התקלה סודרה ע"י עדכון התוכנה. -הוחלפו שני חיישני רוורס + פעמיים הוחלף המסך. לצערי המסך התקלקל שוב והשבוע יוחלף בפעם השלישית. -סך כשש שעות עבודה לא כולל הביקור השבוע שהם סכום שעובר את ה500 ₪ לפי השכר שלי. המינימום שהובטח לי ממנהל סניף המכירות בדבר הפיצויים לא קויים. דבר נוסף בנושא השירות: לפני שנה רכשתי מהונדה אופנוע סופר ספורט חדש בעלות של למעלה מ100 אלף. לאחר חצי שנה בזמן טיפול בתקלה התברר לי כי המסכה הקדמית של האופנוע עברה צביעה לפני מסירת האופנוע באיכות ירודה. לצערי בשלב זה כבר לא יכולתי להוכיח. אשמח לקבל כל עזרה וייעוץ בנושא המכתב שברצוני לכתוב ליצרן.

תודה. אני מתקשה לאתר מייל או פקס של היצרן הונדה העולמי בכדי להפנות אליו את המכתב.

שלום. מבקש ייעוץ בנושא תלונה שברצוני להגיש כנגד היבואן של הונדה (מאיר) על הטיפול והיחס שקיבלתי לאחר רכישת רכב חדש. הרכב, הונדה סיויק, דגם מפואר, בעלות של 167אלף ₪ נמסר עם שריטה עמוקה בכנף הרכב, תקלות במערכת השמע ותקלה במערכת התראה לנסיעה לאחור. הרכב נמסר בסוף חודש יולי ומאז אני הייתי חמש פעמים במוסך מרכזי לתיקון הליקויים אך לצערי עדיין לא הצליחו לסדר את התקלות ואני נדרש להגיעה השבוע בפעם השישית למוסך. הליקויים נרשמו במועד מסירת הרכב ויש לי העתק המסמך. עד היום כל הבקשות שלי אל מול הנהלת הסניף בו רכשתי את הרכב ושירות הלקוחות ובקשותי לקבלת פיצויים על עוגמת הנפש ועובדן שעות העבודה שהפסדתי נותרו ללא התייחסות כלל. אני מעוניין לכתוב מכתב להנהלת הונדה עולמית בנושא זה, ורציתי לשאול אתכם למייל ופקס אליו ניתן להפנות מכתב זה? בנוסף רציתי לשאול לאילו גורמים ייצוגיים אני יכול לפנות בישראל ולהביא את העניין לידיעתם גם? תודה ושבוע מצוין.

נכון, בגלל זה מומלץ להתקין מצלמה במיוחד ברכב בעל פגוש נמוך. מנסיון אישי מאד עוזר ומונע מקרים לא נעימים. מעניין, אבל לשני הרכבים שלי יש מצלמה קדמית ואחורית. צא מהסרט, הגברים אפילו יותר גרועים!

יש צדק במה שרשמת. צריך לשקול רכישה באיביי במידה והספק אמין .

לאופנוע אני השתמשתי בCONTOUR GPS. האם יש חדש בנושא רכישה??

כאשר רכשתי לא היה כזה מחיר באייבורי

ממתינים בקוצר רוח אגב לפני שאתה רוכש בארץ את הכרטיס. אני רכשתי לפני כ3 חודשים מהספק הנ"ל: http://www.ebay.com/itm/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=280654444899&ssPageName=ADME:L:OU:US:1123 כרטיס של 32GB ב238 ש"ח כולל משלוח (לא היה מכס על החבילה). 66$ כרטיס + 2$ משלוח. היום הכרטיס עולה 58$. כרטיס תקין וספק מצויין ומהיר, ממליץ לשקול לפני רכישת הכרטיס בארץ.

אני מעוניין בזוג מצלמות. בבקשה תרשמו אותי.

בוקר טוב. לאחר המקרה הנ"ל נעצר ע"י שוטר על אי עצירה בעצור, כאשר בתוך הרכב ישנה מצלמה שמוכיחה את ההפך http://www.carsforum.co.il/vb/showthread.php?t=392116 החלטתי לרכוש זוג מצלמות לשני הרכבים שברשותי למטרת תיעוד המתרחש במהלך הנסיעה. אני מעוניין לקבל המלצות למצלמה לרכישה דרך איביי. אני מעוניין במצלמה בערך של 60-80 $ ליחידה. המבחר באתר מאד גדול לכן אשמח לקבל המלצות מאנשים שכבר רכשו. בתודה מראש. גיא.

רכשתי את הTETRAX FIX באוטודיפו. החודש יש להם מבצע, המעמדים נמכרים ללא מע"מ 16%. המעמד הינו קבוע, נדבק למשטח הרכב. הבעיה שבהונדה סיויק הדשבורד איננו ישר ולכן יש בעיה להדביק. האם יש פתרון לנושא?

אשמח להצתרף לקבוצתית. תודה.

האם יש מי שהתקין את המערכת ויכול לייעץ?

בוקר טוב. Kenwood DDX-8026BT ברשותי רכב חדש עם המערכת הנ"ל. קראתי את ההוראות ההפעלה אבל לצערי אינני מצליח להפעיל את התקן האייפון למרות שכאשר אני מחבר את האייפון 4 לכבל הייעודי אני מקבל מתח טעינה. למרות הרשום בהוראות האייקון של התקן האייפון לא מופיע במסך. (המערכת כוללת כבל לאייפון ייעודי ). לאחר איתחול המעאכת בעזרת לחצן (אדום בצד שמאל תחתון של המסך) אינני מצליח להגדיר מחדש את תוכנת הניווט. האם יש תמיכה טכנית טלפונית של קנווד בארץ? עזרתכם בבקשה. תודה.

תוריד את הלחץ מאחור ל30.