simcha

חברה, טעיתי... קיבלתי הצעת מחיר רשמית ממוסך רייכמן. לאחר הנחה של 50% המחיר הכולל של החלפת הריפודים ברכב (כולל ריפוד דלתות) הוא בסך - 11,284.50 ש"ח!!! פניתי לשרות לקוחות של חברת טויוטה 08-9428177 1-800-22-15-14 ולאחר בירור נוסף הם ענו לי שזו ההצעה הטובה ביותר שהם יכולים להציע. הודעתי להם שאני לא מתכוון להשקיע את הסכום הזה על פגם בייצור שהייצרן הכיר בו והיבואן הישראלי מתעלם ממנו. כללית, אני מצפצף על אי החלפת הריפודים ואמכור את המכונית כפי שהיא אבל חורה לי על אי לקיחת האחריות של היבואן. בימים הקרובים אני מתכוון לארגן "מרד צרכנים" וליידע את מירב הגורמים בעתונות, רדיו וטלביזיה. בהמשך אגיש תביעה משפטית נגד היבואן. אם אצליח לגייס "נפגעי קורולה" נוספים, נגיש יחד תביעה יצוגית.

כפריק של הקורולה מזה למעלה מחמש עשרה שנה שבהם רכשתי 3 מכוניות חדשות. האחרונה לפני כשלוש וחצי שנים (מודל 2005). זמן קצר לאחר שקיבלתי את המכונית הופיעו כתמים לבנים על הריפודים של המושבים ובדלתות. בתחילה סברתי שהסיבה היא בגלל טיפות גשם שחדרו למכונית אך הזנחתי את הנושא. רק בעקבות הכתבה של בני ברק בידיעות אחרונות הבנתי שגם אני בין "נפגעי הייצור" של הקורולה 2005. פניתי למוסך השרות "רייכמן" שבו רכשתי את המכוניות שלי וביקשתי שיחליפו לי את הריפודים הפגומים (פגם בייצור). בהתערבותם אצל היבואן אישר הנ"ל ברוב נדיבותו השתתפות של 25% ממחיר הריפודים. מוסך רייכמן נאלץ (ע"פ הוראת היבואן) לממן עוד 25%. כלומר אני צריך להשתתף ב-50% + עלות העבודה. מדובר בסכום של כ 8000 ש"ח. במחיר הזה אני מתכוון לארגן קבוצת נפגעי טויוטה שתתבע את היבואן על כך שלא יידע את לקוחותיו על הפגם בריפודים של הקורולות 2005. בהמשך אפרסם פרטים נוספים ליצירת קשר. בכל מקרה, אדאג לפרסום מירבי של המקרה שלי כדוגמה ליחס ושרות לא ראויים כולל פנייה ליצרן ביפן והמשווק האירופאי.