לא הייתי בונה על אמפאר. מהניסיון שלי, הם לא לוקחים אף פעם אחריות על מה שהם עושים, זה מין שיטת ניהול כזאת שהלקוח תמיד אשם. למשל, שמתי אוטו שם לטיפול 60,000, וכשאני מוציא את האוטו שני כפתורים בשלט המקורי לא עובדים. כמובן שעד אותו רגע לא הייתה לי מעולם בעיה בשלט. הם הסכימו לתקן לי את זה "במסגרת האחריות" (מזל שהאוטו היה באחריות, אחרת הם בלי ספק היו רוצים שאני אשלם על זה), לא הראו מינימום גמישות בשעות ("מחר אנחנו עסוקים, תבוא מחרתיים ורק בבוקר, ותתכונן לחכות שעה!") וכשאמרתי בתמימות שהם יכולים להיות יותר גמישים כי זו תקלה שהם גרמו, צעקו עלי שזה בפירוש לא אחריותם וזה "היה יכול לקרות גם אצלך".
קיבינימט, כרגע שמתי לך 5000 שקל, וסוכם כבר שסיטרואן משלמים על המפתח, וזה בכל זאת קרה אצלכם (על זה לא היה ויכוח) - אז מה עולה לכם כבר להיתנצל ולקחת אחריות? פשוט שירות של שנות ה-70 באריזה יותר נוצצת. היו לי אצלם כמה וכמה מקרים כאלה, וכשאתה מתלונן, המקסימום שאומרים לך זה "טוב, זה כבר קרה, מה אתה עכשיו מבזבז את הזמן שלנו ושלך בלדבר על זה?" (וזה ציטוט, כשהתלוננתי שקראו לי לבוא לקחת את האוטו שעתיים לפני שהוא היה באמת מוכן).
אגב, לגבי ההמלצה שלהם לעשות ראש מנוע, בבוקר הטיפול הלכתי לעשות ברקסים במוסך אחר והוא אמר לי "נשאר לך 50% על הרפידות הקידמיות". באמצע הטיפול אשתי מקבלת טלפון מאמפאר ש"הרפידות הקידמיות גמורות לגמרי, מקסימום 3000 ק"מ נשאר עליהם, חייבים להחליף".....