קניתי היום את המכשיר הנ"ל, מכשיר חדש עם דיבורית בלוטוס
אחרי פעם אחת שנסעתי איתו מהחנות הביתה המסך כל הזמן כתום
התקשרתי לתמיכה של רונלייט והם אמרו לי שזאת תקלה בכל המכשירים מהסדרה החדשה SPIRIT, משהו שקשור לרשיון...
וישלחו לי היום טכנאי שיעדכן לי את הרשיון או גרסת התוכנה.
עכשיו השעה כבר 15:30 ואני בטוח שטכנאי לא יגיע היום.
הלוואי שלפחות יגיע מחר.
חוץ מזה לא עונים בתמיכה, המתנתי שעתיים עד שענו לי ועשרות שיחות טלפון....
דבר שלישי לא קיבלתי בערכה דיסק למרות שכתוב על האריזה שהערכה צריכה להכיל דיסק.
הם אומרים שאין דיסק, נראה לי לא אמין שנותנים תשובה כזאת אחרי שעל האריזה כתוב בעברית שהדיסק הוא חלק מהערכה.
בחנות היתה לי הרגשה ש MIO זה מותג הכי אמין שיש... (1400 שקל!!!) אבל התקלות והתמיכה של רונלייט עשו עלי ממש רושם כאילו קניתי מכשיר ברחוב.
לכל הפחות צרכים לקבוע שעת הגעה לטכנאי או להיות אמינים אם אומרים שהטכנאי יגיע היום, ובטח לא למכור מכשירים כשיודעים שכולם תקולים.