איילת א

כאן אמור להיות כתוב מה שכתבתי קודם. העייפות...

הסכום הנדרש הנוסף - עדיין לא ברור לי לחלוטין- הכל נעשה עד עתה דרך ה"מתווך המקסים" עליו סיפרתי. ממה שהצלחנו להבין הוא דורש משהו שלא עולה על 20%. ואז נשאלת השאלה האם ת-מי כל מוסכניק יכול לתקוע מחיר שגבוה בעד 20% מהמחיר המקורי שנקב או שגם לזה יש מגבלות כגון: תקלה שלא עלו עליה קודם, חלק שצריך להחליף שהתגלה תוך כדי העבודה... נראה לי שהפתרון הוא או לעבור לתחבורה ציבורית או להתחתן עם מוסכניק או המקרה הכי טוב: להתחתן עם מאפיונר ולקוות שלא ירצחו אותו כל זמן שיש לי מכונית... אה- ועוד אפשרות לקבל רכב חברה ואז שיחליפו מצידי את כל התנופות על פארש ויחליפו שמן שומשום בחגורות הבטיחות

הנורית שנדלקת כשיש בעיה בגיר- בכלל לא נדלקה כשהיו "צרחות" או בעיות בהתנעה. ואני (שאני לא מבינה כלום, כאמור) לא מבינה למה פתאום מדברים כאן על בעיה בגיר האוטומטי. גיר אוטומטי במגאן הוא מאד בעייתי (מנסיון, לצערי) ויש לתקנו רק במוסכים שזו ההתמחות שלהם.

אנסה להסביר, כמיטב יכולתי את שהבנתי (ואל תמהרו ליזרות לי מלח על הפצעים שאולי דפקו אותי...): 1. התיקון כבר בוצע. המוסך דורש יותר כסף והבנתי שלא ישחרר לי הרכב אם לא אשלם כפי שהוא דורש. 2. למה היה הצריך להחליף גלגל תנופה? אז ככה: היתה בעיה בסטרטר שהוא צרח לפעמים בנסיון התנעה והיו לפעמים בעיות בהתנעה עצמה. הסטרטר היה עדיין באחריות אז פניתי למי שהחליף ונתן האחריות. הנל התקשר ליבואן של החלק להזמין סטרטר חדש. היבואן אמר לו שהוא שולח לו אחד חדש - אבל- מקרה אבל שמנסיונו כשיש "צרחה" כזו זה קשור לאיזה גלגל שיניים גדול (זה כנראה הגלגל תנופה הזה) כשיש איזו שן או שיניים שחסרות או עקומות. ולפני שמחליפים סטרטר לחדש לבדוק הנל.מבהירה: הוא לא ניסה להתחמק מהחלפת הסטרטר! המוסכניק הזה לא מבצע תיקונים כאלו. והוא ד"א איש מקסים. הוא אמר שהמוסך לידו אמין וטוב ואם יציעו לי מחיר סביר-זה יהייה טוב לי כי הוא ליד ויוכל לבדוק שבאמת יש בעיה בשיניים של הגלגל תנופה ושלא יספרו לי סיפורים סתם ולדאוג שיתנו לי תיקון של VIP. הוא התקשר בנוכחותי לכמה מוסכים וביקש הצעות מחיר (ולא, זה לא חייב להיעשות על מומחה לגירים). לאחר שקיבלנו 2 הצעות מחיר נכנסנו למוסך לידו - והוא נקב במחיר שהיה סביר והיה לי נוח להשאיר שם הרכב לנוכח העובדה שיש מישהוא שישגיח שאכן צריך להחליף גלגל התנופה. זה הסיפור. סיימו להחליף הגלגל תנופה. שמו לי סטרטר חדש. אבל רוצים הרבה יותר כסף. המוסכניק "שלי" אמר לי שהוא חושב כשכהיציעו לי המחיר לא ידעו שעלות החלק גבוהה. כלומר: עשו טעות בתחשיב ולכן עכשיו הם מנסים לגלגל עלי את הטעות הזו שלהם. קראתי שוב באיגוד המוסכים ושם כתוב בפירוש שיש למוסך זכות לחייב אותי בעד 20% יותר בלי לידע אותי. וכן שלמוסך יש זכות לא לשחרר לי הרכב עד לתשלום מלא. ועכשיו השאלה היא לדעתי, האם דרישה על החלפת שמן (כשאינני יודעת אם היה מלוכלך והיה צורך להחליפו, אין כל עדות לזה פרט לדברי המוסכניק הגזלן) ניכללת ב - 20% הנוספים שמותר לו לגבות על עבודה או שהיה חובה עליו לשאול אותי אם אני מעוניינת להחליף או שיחזיר לי השמן המלוכלך.

תשובות לכולם (אני מקווה): 1.העבודה כן בוצעה. מחר אני אמורה לקחת הרכב מהמוסך כשהוא מתוקן. 2. בעל המוסך טוען שעלות השמן - 2 גלון - היא לפחות 400 שח. הוא מעולם לא יצר איתי קשר לידע אותי שיש עלות נוספת כזו או לבקש את אישורי. 3. אין לי מושג מה היה מצב השמן ואם אכן היה צריך להחליפו. 4. קראתי באתר של איגוד המוסכם שמותר לדרוש עד 20% יותא מהמחיר שסוכם ומעבר לזה - יש לבקש הסכמת הלקוח. מה שהוא דורק זה בדיוק 20% יותר.\מצד שני- כתוב שם באתר שיש לפתוח כרטיס עבודה מסודר עם הבעיה , הטיפול המוצע והמחיר. כל זה לא נעשה. הם ביקשו מחיר בעפ- ויש לי עד- המוסכניק ליד שהפנה אותי. 5 !!! התרשמתי שהם לא ישחררו לי הרכב אם לא אסכים לתוספת!!! בינתיים, יש לי רכב חלופי שנתנו לי. לא יודעת מה לעשות תלונה לאיגוד המוסכים- האם הם לא בעד המוסכניקים???

שלום רב. אנא הצילו אותי מנפילה שח מי שלא מבינה כלום. הכנסתי הרכב להחלפת גלגל תנופה (רנו מגאן אוטומטית). סוכם מחיר. המחיר ממש לא נצוך.. עשיתי השוואת מחירים. מודיעים לי שכיוום שלבצוע העבודה יש להוציא הגיר ויש לרוקן השמן- השמן גיר היה שחור ולכן היה צורך להחליפו וגם פילטר. ורוצים עוד 300 שח. 1. האם הגיוני? אם ידוע שיש לרוקן השמן לעבודה כזו - מדוע לא לידע מראש? מדוע שלא ישאלו אותי אם לא להחזיר השמן הישן? האם יכולים לטעון שאני חייבת לשלם כי מותרת סטיה של 20% במוסכים מורשים מהמחיר שנקבע? 2. קראתי כאן שהחלפת שמן גיר ישן בחדש יכולה לקלקל הגיר? האמנם? האם ייתכן שגם יזיקו לי וגם אשלם על זה? מחר אני הולכת למוסך- אנא עזרתכם!!! תודה, איילת

בוקר טוב. מוסך טוב ואמין בדרום ת"א- יפו (הכי קרוב לכלבו שלום) לתיקון בלמים- החלפת רפידות וחריטת צלחות (או משהו כזה) ברנו מגאן. וחייבת תודה רבה - לפני חודשים מספר המלצת על אשר מזגנים. הייתי אתמול. זול יותר מעמוס מזגנים. יחס מקסים ואני מקווה- שגם התיקון יהייה נהדר. תודה ויום טוב- איילת