tenann007

היום בבוקר הלכתי למוסך, ביקשתי חשבונית פירוט מה עשו ברכב. החליפו מחשב שלי במחשב אחר (לא חדש) לכן גם אין להם לתת לי את המחשב הישן. כי במעבדה נתנו מחשב תמורת מחשב.ותיקון אמובילייזר. דוח ליקויים לא היה לו לתת לי. שילמתי, ובעל המוסך ביקש ממני לחתום שאין לי טענות נגדו, לא חתמתי. לקחתי בסתר את פרטי המעבדה שעשתה את החלפת המחשב + תיקון אמובילייזר כשיצאתי מהמוסך פתחתי את מכסה המנוע, וראיתי שבמקום איפה שעומד המחשב כל החוטים מאובקים כאיילו לא נגעו בו שנים. אני רוצה עכשיו לעשות בדיקה אם המחשב הוא מקורי או לא. ואם הוחלף בכלל משהו או לא. יש לכם להמליץ לי על מקום מוסמך שיכול לעשות בדיקה כזאת לרכב?

שלום ותודה לכל המגיבים. אני עדיין לא שילמתי על כל התיקונים. כשהגעתי לשלם ביקשתי לקבל פירוט מהמעבדה ששלחו אליה את המחשב מה הם עשו, בעל המוסך אמר לי שאין לו את הפירוט, ושהמעבדה סגורה היום בגלל ערב חג לכן יהיה לו רק ביום ראשון. ביקשתי לשלם רק על בדיקת המעבדה 600 שקל ולקחת את הרכב, ועל התיקון ביום ראשון כשאראה את הפירוט. בעל המוסך סירב וביקש את כל הסכום מיד או שלא יתן לי את הרכב. ביקשתי שיכתוב לי על נייר מה הוא יודע שעשו ברכב. הוא רשם: תיקון מחשב ואמובילייזר. נסעתי למשטרה והגשתי תלונה על אי הסכמה של בעל המוסך להוציא את הרכב, הגעתי למוסך עם המשטרה, ובעל המוסך הוציא למשטרה חשבונית מודפסת שבה רשום ש: הוחלף מחשב ברכב!!!! ותיקון אמובילייזר. לשאלתי למה לפני שעה הוא אמר לי שאין לו שום חשבונית, הוא אמר שאת החשבונית הוא לא מורשה להראות ללקוח. המשטרה עזבה כי לדבריהם אין להם זכות להתערב בסכסוך עסקי. אחרי שהמשטרה עזבה ביקשתי שאם כמו שכתוב בחשבונים המחשב הוחלף, אני רוצה שיחזירו לי את המחשב הישן שהיה לי, אשלם 600 שקל ויקח את הרכב. בעל המוסך אמר שזה לא אפשרי ובכל אופן הוא ידבר עם המעבדה רק ביום ראשון. המוסך הוא מוסך לא מורשה, וגם מכמה בירורים שעשיתי הבנתי שאנשים שעושים להם בלגן הם מחבלים להם משהו ברכב. עכשיו אני מפחדת לחקות עד יום ראשון שלא יפרקו לי את הרכב וירקיבו מחלקים אחרים... ולא יודעת אם לרוץ כבר מחר בבוקר ולשלם את כל הסכום או לחקות ליום ראשון שאלתי: האם ניתן לזהות אם הוחלף מחשב ברכב? יש קוד מסוים למחשב המקורי? עולות בי חשדות שהבעיה בכלל לא היתה במחשב של הרכב אלא רק במפתח הלא מקורי וזה הכל.

שלום, אשמח מאוד לעזרה כי כבר ממש מיואשת. יום בהיר אחד לפני שבוע הדהייטסו שרייד 98 אוטומט שלי השתגעה. כשאני מניע את הרכב, הרכב מניע ונכבה, מניע ונכבה. לקחתי גרר, במוסך חיפשו, חיפשו ולא מצאו. אמרו שאולי זה המחשב, שלחו למעבדה, לאחר מכן ביקשו מפתח נוסף של הרכב (המפתח המקורי) ואמרו שעדיין לא יודעים מה הבעיה. אחרי כמה שעות התקשרתי ואמרו לי שהרכב מוכן, "תבואי, תקחי". שאלתי מה הבעיה: אמרו שהמפתח הלא מקורי שיבש את הקוד במחשב ואסור להשתמש בו. וביקשו ממני 2350 שקל על התיקון! שאלתי אליכם: נראה לכם מחיר סביר והגיוני על תיקון קוד במחשב? והאם לפני שמתקנים המוסכים צריכים לשאול את אישורו של הלקוח על התיקון? כי אני נתתי את הסכמתי רק לגבי בדיקת המחשב על מנת לגלות מה הבעיה ולא על תיקונו. תודה רבה