Eli Giat

עזרה בבקשה. ברשותי רכב אקסטרייל שנקנה לפני 4 שנים. הרכב עם 47 אלף ק"מ. מטופל רק במרכזי בריבל תל אביב. הרכב עבר טיפול שנתי ביוני, בספטמבר הגיע למוסך לאחר תקלה של התחממות במנוע, במוסך החליפו תרמוסטט טיפול של 2,000 שח. בדרך חזור לבית, עדכנתי את המוסך שאני מריח ריח שרוף, המוסך בדק ואמר לי שהכל בסדר ואני יכול להמשיך כרגיל. נסעתי עם הרכב 100 ק"מ, ופתאום הרכב לא הניע, הרכב נגרר למוסך ואז נאמר לי שהלך מנוע!!! ביצעתי החלפת מנוע חדש במרכזי, ולאחר נסיעת מבחן של איש השירות קראו לי לאסוף את הרכב ולשלם 18,000 שח על הטיפול. לאחר התשלום אני מניע את הרכב ומרגיש רעידות חזקות בנסיעה, כל זה קורא בעודי במוסך. מיד קראתי למנהל והוא אישר את הרעידות והציע להחליף מצמדים בקלאצ או לנסות אולי יסתדר עם הזמן. אני שואל האם זה הגיוני??? ניסאן אקסטרריל בן 4 עם 47 ק"מ?? אשמח לעזרה, אני ממש אובד עצות מה עלי לעשות. תודה רבה לכל העוזרים. כמובן שיש לי מסמכים המעידים על כל השתלשלות האירועים.