אשמח לעזרתכם,
אני בתהליך רכישת רכב מאלבר,
כבר שילמתי מקדמה מכובדת של 11,000 ש''ח.
כעת אני מבקשת מאלבר דוח עבר ביטוחי של הרכב ואלה מסרבים להפיק דוח כזה ולשתף פעולה.
בשירות לקוחות , אני לטענתם עוד לא לקוחה ולא יכולה לקבל שירות. כי טרם קניתי את הרכב.
לפני הכל לקחתי את הרכב לבדיקה , הבודק המליץ מאוד על הרכב.
מצרפת את תוצאות הבדיקה. מדובר ברכב קיה פורטה 2017.
אשמח לדעתכם.. כמה הכרחי דוח עבר ביטוחי לאור תוצאות הבדיקה?
האם יתכנו טעויות מצד הבודק שלא מזהה שהוחלפו חלקי רכב?
מה הייתם ממליצים?
אני לא מרגישה שאני מקבלת יחס ושירות נאותים מאלבר.