מקרה הזוי
רציתי לחפש ביטוח לרכב שאני עומד לקנות, ואחד הנציגים אומר לי שאני לא יכול כי הרישיון שלי לא בתוקף ואכן כך מסוף נובמבר.
הלכתי למכונה בסופר פארם וקיבלתי שאי אפשר לחדש, כך גם באתר המשוקץ של משרד התחבורה.
התקשרתי שוב ושוב ולאחר אינסוף המתנות ענתה לי מישהי ממוקד הודעות שהסכימה לבדוק לי ואמרה שיש לי חסימה כנראה בגלל עבירת תנועה או אי השתתפות בקורס נהיגה מונעת.
עד שנציג אמיתי יחזור אליי ייקח כמה ימים, והפגישה שקבעתי היא ל19.2.
מה יכול להיות בפועל?
עבירת תנועה אין לי כי הייתי אמור לדעת מזה.
קורס נהיגה מונעת מעולם לא קיבלתי הזמנה.
מה יכול להיות ומה אני יכול לעשות?