שלום רב,
בתחילת אוגוסט רכשתי רנו קפצ'ור 2014 1200 טורבו (דינאמיק), 114000 קילומטר, יד 2, ממגרש רכבים בנתניה,העברתי את הרכב בדיקה והכל היה נראה תקין.
ב25.8 במהלך נסיעה נדלקה לי התראה של בדוק תיבת הילוכים אוטומטית, ומעט לאחר מכן ניתק הגיר ולא נכנס להילוך, עצרתי בצד בניסיון להניע מחדש והרכב לא הניע מחדש. מאז הרכב היה במוסך שלי בירושלים ואז הועבר למוסך גירים בחולון בהנחיית המגרש בטענה ששם אקבל מענה, בכל המקומות נמסר לי שעדיין לא מצאו חלק חלופי.
רציתי לשאול מספר טענות שאלות:
1. אבקש את המקט של המוח גיר על מנת שאוכל לחפש אחד באופן עצמאי.
2. האם מוח גיר של רנו קליאו אותו השנתון (הבנתי כי הם בעלות פלטפורמה זהה) יתאים לי לפתרון הבעיה?
3. שאלה אולי תמימה, המגרש מנסים להתנער מאחריות, בטענה שלא נותנים אחריות על רכביהם כלל.. האם יש לי מה לעשות בנושא?
אודה לעזרתכם,