זיז יחוס

שלום רב לחברי הפורום לפני כשבועיים פניתי למוסך מרכזי של חברת פיג׳ו ברצון לבדוק תקלה של ריח של שמן שרוף ורכב מתחמם. הכנסתי את הרכב למוסך לתיקון בזמן התיקון מנהל המוסך התקשר אלי וטען כי ישנה בעיית לחץ שמן ונזילות (בדוח תיקון מופיע תקלת מחשב - לחץ שמן p0945) וציין כי יש בפני 2 אופציות, או תיקון ׳פלסטר׳ ב1500 ש״ח או תיקון כולל של הבעיה ב4000 ש״ח. נתתי לו הסכמה להמשיך ולבצע את פעולת התיקון הכולל של בעיית לחץ שמן, ונדרשתי לשלם בעבור זאת ארבעת אלפים ש״ח. כשיצאתי מהמוסך, לאחר נסיעה של 12 ק״מ, נדלקה לי שוב נורת חירום ונורית שמן. חזרתי למוסך, והפלא ופלא תוך 2 דקות , טוען בפני הנציג שירות כי צריך להחליף את משאבת השמן ברכב וזה יעלה לי עוד ארבעת אלפים ש״ח. כמובן שלא הסכמתי לשלם, והכנסתי את הרכב לבדיקה נוספת במוסך וזאת לאחר שיח עם שירות הלקוחות של חברת לובינסקי. בבדיקה השנייה, שוב הופיעה במחשב אותה תקלה איתה נכנסתי למוסך בפעם הראשונה - תקלת לחץ שמן במחשב ( p0945). מה עשו במוסך (מוצג בדוח תיקון) פשוט ניתקו את היוניט החשמלי של ווסת הלחץ שמן כדי שלא תופיע תקלה בלוח המחוונים המוסך וחברת לובינסקי לא הסכימו לדרישתי לתקן את התקלה ללא עלות נוספת. בשורה התחתונה נכנסתי עם תקלה - שילמתי ארבעת אלפים ש״ח, נשארתי עם אותה תקלה. אני ממש מרגיש מרומה- דעתכם? צירפתי את הדוחות מהמוסך, לעיונכם ! תודה מראש חברים.