יוסי32

@dorgo תודה רבה על האמפתיה ועל העצות הטובות זה די הזוי שהם לא מהווים שום עיכוב מגניבה - אז על מה הם גובים תשלום? אמרו לנו שבשעה מסויימת הפסיקו לקבל אות מהמערכת שלנו. היית מצפה שברגע שקורה דבר כזה, זה יקפיץ להם התראה והם יפעלו בצורה כלשהי לנסות לסכל את הגניבה. לגבי למצוא עוד אנשים - זה בדיוק מה שאני מנסה לעשות... אז אם אתה שומע על מישהו נשמח לשמוע ושוב תודה רבה! הפוך. החשש שיש בעיה במערכת של איתוראן, שהם יודעים עליה ולא משקפים ללקוח, אלא מציגים רק כ״עדכון״, ושמישהו מבפנים מדליף החוצה פרטים של רכב שלא הספיק לתקן את התקלה. זה הזוי ש״זה רק עוד דרך להרוויח כסף״ - על מה התשלום שהם גובים, אם לא על הגנה מגניבה? אמרו לנו שבשעה מסויימת הפסיקו לקבל אות מהמערכת שלנו. היית מצפה שברגע שקורה דבר כזה, זה יקפיץ להם התראה והם יפעלו בצורה כלשהי לנסות לסכל את הגניבה.

המוזר שנשמע שאיתוראן יודעים שיש בעיה במערכת, ולא משקפים את זה ללקוח (אלא רק אומרים שצריך לעדכן, לא שהיא כבר לא מגנה ואתה ממשיך לשלם עליה). ובנוסף, שהמידע על מי עדיין לא עדכן דולף החוצה. לא מסרנו פרטים, להיפך - מי שהתקשר אלינו מסר לנו פרטים מזהים כי רצינו לוודא שזה איתוראן. מעבר לזה, כשדיווחנו על הפריצה איתוראן לא הכחישו את השיחה. בטוח. לא מסרנו פרטים, להיפך - מי שהתקשר אלינו מסר לנו פרטים מזהים כי רצינו לוודא שזה איתוראן. מעבר לזה, כשדיווחנו על הפריצה איתוראן לא הכחישו את השיחה. המוזר שנשמע שאיתוראן יודעים שיש בעיה במערכת, ולא משקפים את זה ללקוח (אלא רק אומרים שצריך לעדכן, לא שהיא כבר לא מגנה ואתה ממשיך לשלם עליה). ובנוסף, שהמידע על מי עדיין לא עדכן דולף החוצה הטלפון לא מבטיח חוסן, איתוראן אמורה לעשות את זה - בשביל זה משלמים לה. ואם היא לא - היא גובה תשלום מלקוחות במצג שווא

היי קהילה, שאלה בקשר לגניבת רכב בטיימינג מוזר. יצרו איתנו קשר מאיתוראן לשדרוג המערכת, ויומיים אחרי, לפני שהספקנו לשדרג, גנבו את הרכב, בצורה מתוחכמת. מישהו נתקל במקרה דומה? תודה חברים!