שבי

תודה מיוחדת לאיציק (מנהל מחלקת חשמל) ממוסך ליטל על השרות המהיר , והטיפול המסור שנתן לי. חברים : אנשים עם מוסר עבודה כשל איציק עושים לך חשק "לקלקל" את האוטו כדיי לזכות לטיפול אצלו.

מר' אלי היקר שלום. אני שמח שהפנמת והשכלת להבין שלא זו הדרך לפתור בעיות מסוג זה. אני סמוך בטוח ומאמין שיוסי עושה ויעשה הכל על מנת לרצות את כל לקוחותיו באשר הם. ושוב אומר לכל אותם שהגיבו למכתבך וזאת מבלי לדעת מי עומד מאחורי הקלעים,ששם נמצא אדם (יוסי)שנותן את כול כולו לעבודה (והאמינו לי שלא תמיד הוא מרוויח מזה),זה אדם שמקצוענות,יושר,ואמינות,הם שמו האמצעי. ולך מר' אלי היקר ראשית אני מאחל רק הצלחה,שנית אני מציע שתיישר את ההדורים עם מר' יוסי , כי אדם כזה אין בנמצא . יהיה נחמד עם תוציא הודעה כאן בפורום שכל הפרשה נסתיימה על הצד הטוב ביותר וכשם שכתבת מכתב שהשמיץ את יוסי (ואני יכל להבין אותך,היית בסערת רגשות),אני מבקש בכל לשון של בקשה שתכתוב את אותו מכתב רק מהצד השני של המטרס. ושוב אני לא בא להטיף מוסר או להעביר ביקורת. פשוט כואב לי על מה שנעשה - לשני הצדדים. ושיהיה לך אחלה של שבוע.

שלום לכל חברי הפורום הנכבדים. ראשית עלי לציין שזו הפעם הראשונה שאני כותב\מגיב למכתב שקראתי באתר. שמי מיקי , ואני לא שייך לאף קבוצה כזו או אחרת בעסקי המכוניות. הנני לקוח וותיק של מוסך ליטל בראשותו של מר' יוסי בן שפרוט. קראתי את המכתב של מר' אלי , חרה לי לשמוע על מה שקרה לו. מר' אלי יקירי,גם אם זה קרה (ואני מאמין לך)אף פעם לא מטיחים אשמות כאלה בפרהסיה,היה עליך לפנות ליוסי ולגולל לפניו את כל השתלשלות הארועים. בוא לא נשכח שאנו בני אדם ואנו יכולים לטעות. אני כלקוח וותיק של מוסך ליטל (מזה כ-8 שנים) עד שהגעתי למוסך זה עברתי לא מעט מוסכים,כאלה שטובים וכאלה שפחות. מאז שהגעתי למוסך ליטל בראשותו של מר' יוסי,אני מרגיש שעשיתי את הדבר הטוב ביותר,כי אני יודע שטובת הלקוח זה היסוד שמושרש במוסך זה,כי אני יודע שאין מצב שיוסי היה יודע בדיעבד על מקרה כזה והיה עובר על כך בשתיקה,כי אני יודע שכל עובד במוסך יעשה הכל כדיי שהלקוח ייצא מרוצה,כי אני יודע שיוסי עושה ימים כלילות במוסך כדיי לרצות את הלקוחות,כי אני יודע שמקצוענות לשמה זה השם השני של מר' יוסי,כי אני יודע שגם אם חיכתי חצי שעה או שעה יותר מבמוסך אחר זה היה שווה כל דקה ודקה. לסיכום: מר' אלי היקר ישנם שני גישות האחת היא כמו שפעלת והיא הפחות טובה - מבחינתי. והשנייה היא לנסות ולפתור הבעייה (אם קיימת) בדרכי נועם. מר' אלי היקר וכל חברי הפורום הנכבדים , לא באתי להטיף מוסר ,או להעביר ביקורת,חלילה. פשוט חרה לי על העוול שנעשה לאדם נפלא זה (מר' יוסי בן שפרוט). יוסי חזק ואמץ. אלי היקר תמשיך לחייך כי אחרי הכל חים רק פעם אחת!!! שלכם מיקי.