xibosef243

עדיין לא ראיתי את הדו"ח שמאי, אני אמור לקבל אותו אחרי שהרכב יתוקן (כרגע המוסך מחפש דלת מפירוק). רוב הסיכויים שהייתי יכול לעמוד בסכום בלי להפעיל את הביטוח, אבל כבר פניתי לשם על מנת שהם יתבעו את הביטוח שלו (השמאי הוא של הביטוח שלי וגם המוסך). למיטב הבנתי, אחרי התיקון הם הולכים לתבוע את הביטוח שלו ובמידה והביטוח שלו לא יסכים לשלם אני אשלם השתתפות עצמית ואז אוכל לתבוע אותו בבית משפט.

לדעתך אופן הפגיעה אינו מלמד על כך?

אתה צודק, אבל במקרה הזה אני לא בטוח עד כמה מצלמה הייתה עוזרת כי המקרה קרה בצד האוטו ולא מקדימה. אבל זה לפחות היה עוזר להוכיח שהדלת לא הייתה פתוחה לפני, למרות שרואים את זה לפי אופן הפגיעה ברכב שלי. לדעתי, יהיה לו קשה מאוד להוכיח שהדלת הייתה פתוחה לפני כי אז איך הוא מסביר את זה שהאוטו שלי לא נפגע מקדימה כלל?

ישה, מה דעתך על האירוע? דרך אגב, הייתי היום בתחנת הדלק. הם מסרבים לתת את הצילומים אלא רק לבקשת שוטר. תחושת הבטן שלי אומרת שאין טעם להגיש תלונה במשטרה כי הם לא הולכים לטפל בזה ובמיוחד שיש לי כבר את כל הפרטים על הנהג.

יש להרבה מחברות הביטוח באתר בדיקה של קיום פוליסה צד ג'. נגיד משהו כזה או כזה. התחלתי פשוט להכנס לאתרים של חברות ביטוח שאני מכיר ולמזלי דיי מהר מצאתי אותו. כמובן שהתקשרתי לחברת הביטוח כדי לוודא.

לפי איך שהסוכן שלו נשמע, הוא היה בטוח ב-100% שאני נכנסתי בו ולא ההפך. מעניין אותי אם גם לאחר שאמרתי לו שיש לו את פרטי הביטוח שלי והוא מוזמן ליצור איתם קשר הוא באמת יצור איתם קשר וימשיך לטעון שנכנסתי בו. בכל מקרה, אני אנסה להשיג היום צילומים ממצלמת האבטחה בתחנת הדלק למרות שלדעתי גם בלי זה ניתן לראות בקלות איך התאונה קרתה. בנוסף, דיברתי היום גם עם הביטוח שלי והם אמרו שהם יגישו תביעה לביטוח שלו רק לאחר שהרכב שלי יתוקן במוסך (השמאי כבר ראה את הרכב והחלקי חילוף הוזמנו). במידה והביטוח שלו לא יסכים לשלם יהיה עלי לתבוע אותו בבית משפט לתביעות קטנות. העניין הוא שאני אצטרך להשאיר צ'ק דחוי ל-90 יום במוסך וכנראה שהמוסך ישתמש בצ'ק במידה וזה יגיע לבית משפט (אני מעריך שזה יקח יותר מ-90 יום). הוסבר לי שאני אצטרך לשלם השתתפות עצמית במקרה כזה ואז לדרוש ממנו את הכסף בחזרה בבית משפט. יש לי ממה לדאוג? האם כדאי לקחת עורך דין כבר מעכשיו על מנת שינסה לסגור את זה איתם מבלי לגרור את זה לבית המשפט? או שהביטוח שלי אמור לדאוג לזה?

כן, אני דיי בטוח שזה היה הסוכן שלו. ע"י הצלבת הבעלים של הטלפון הנייח שהפקידה בחברת הביטוח שלו הביאה לי והטלפון הסלולרי שממנו הסוכן התקשר נראה שזה אכן הוא. אבל בהחלט נשמע שהוא ניסה לעקוץ אותי. הרי אני נפגעתי מכל הסיפור הזה והוא עוד רוצה שאני אקח את כל האחריות על עצמי ובנוסף אשלם לו על התיקון רכב. בנוסף הוא מאשים אותי במשהו שלא היה - הרי אם הייתי מתנגש בו היה נשאר איזשהו סימן על החלק הקדמי של הרכב שלי, אבל רואים בבירור שאין שום דבר. לא פנס, לא מראה, לא שריטה, לא מעיכה - שום דבר. אפשר גם לראות טוב מאוד מאיפה הפגיעה החלה. מה גם שזה נשמע (רק תחושה שלי) כאילו הוא נלחץ מזה שכבר עירבתי את הביטוח שלי כי הוא מיד הפסיק ללחוץ עלי להודות וניתק. תודה על העצה, אני איידע מחר את חברת הביטוח שלי שהייתה לי שיחה עם הסוכן שלו ושהוא ניסה להאשים אותי במשהו שלא היה. כן, לפי ההתנהגות שלו\של הסוכן שלו זה נראה שהם לא מתכוונים להודות באשמה ולקחת אחריות אחרת הם כבר היו מנסים שוב ליצור איתי קשר ולהגיע להסדר. בגדול אם הוא היה מוכן להתנג כמו בן אדם ולתקן לי את הדלת הקדמית הייתי מוותר לו על הדלת האחורית כי זה אוטו ישן בסה"כ וגם כי הנזק הוא קוסמטי בלבד ולדעתי אפשר לתקן את זה לבד עם פומפה. אבל לא, הוא היה חייב להשתולל ולהאשים את כולם חוץ מאת עצמו ועכשיו זה גם נראה שהוא מתחיל להמציא סיפורים על מנת להוציא אותי אשם. השאלה מה יוצא להם מכל זה? נניח שכל זה מגיע לבית המשפט. איך הוא מתכוון להוכיח ש"נכנסתי" בו? למה לא נשאר לי שום סימן על האוטו מקדימה? הרי מכונית לא יכולה לנסוע לצד וברור שאם הייתי "נכנס" בו (ובמיוחד מוריד לו דלת פתוחה כמו שהוא טוען עכשיו) היה ניתן להבחין בזה בחלק הקדמי של האוטו שלי. בסופו של דבר הוא רק מבזבז זמן לעצמו ולי ויוצר עומס מיותר על בתי המשפט שעמוסים גם ככה. האם חברת הביטוח שלו תהיה מוכנה בכלל לייצג אותו במקרה כזה? אני פשוט לא מצליח להבין מה הוא יכול לטעון לטובתו על מנת לצאת זכאי. לא יותר פשוט לו לשלם השתתפות עצמית ולגמור את הסיפור? תודה על העצה, אני אנסה להגיע מחר לתחנת הדלק ולבקש את הסרטון. לא נראה לי שהם יביאו לי את זה סתם ככה, אבל שווה לנסות.

שלום, אתמול נכנסתי לתחנת דלק באשדוד על מנת להיכנס לחנות שבתוך תחנת הדלק. במהלך נסיעה בתוך התחנה, נהג רכב שישב בתוך הרכב בזמן שהרכב שלו תודלק והיה כבוי החליט לפתוח את הדלת השמאלית שלו בפתאומיות כך שהרכב שלי קיבל מכה דיי חזקה בצד ימין שלו. חשוב לציין שהמכה החלה בזמן שהרכב שלי כבר עבר חלק ניכר מהרכב שלו, בערך בסוף של הדלת הקדמית הימנית שלי ועד אמצע הדלת האחורית. כתוצאה מהמכה הדלת הקדמית שלי לא נפתחת בכלל והדלת האחורית נמעכה באופן קל עד בינוני. זה שרטוט של השתלשלות העיניינים פחות או יותר: זה שרטוט של האירוע על תצלום של Google Maps: אני רוצה לציין שעקב הכביש הצר, העבודה שנסעתי בתוך תחנת דלק והעניין שנכנסתי לשם לאחר פנייה המהירות שלי הייתה גג 10 קמ"ש. בנוסף נהגתי בזהירות המירבית. לאחר שיצאתי מהרכב שלי על מנת לבחון את הנזק, נהג הרכב שפגע יצא מהרכב והתחיל להשתולל ולצרוח (כבר חשבתי שהוא עוד שנייה יביא לי מכות) ולהאשים אותי שנכנסתי לו בדלת ושאני אשם באופן בלעדי בתאונה. אני לא אמרתי לו כלום חוץ מזה שאני אתן לו את הפרטים שלי והוא את שלו ושחברות הביטוח יטפלו בזה. ראיתי שהדלת השמאלית הקדמית שלו נמעכה מהצד אל תוך הרכב גם כן. נתתי לו את הפרטים שלי - רישיון נהיגה, ביטוח חובה ומספר טלפון - והוא נתן לי את רישיון הנהיגה שלו ואת רישיון הרכב שלו. כששאלתי אותו על הביטוח הוא אמר תחילה שאין לו, אח"כ הוא אמר שלא זוכר איפה הוא מבוטח ובקיצור לא נתן לי מכל סיבה שלא תהיה. לאחר שהגעתי הביתה נכנסתי מיד לאתר של חברת הביטוח שלי ופתחתי תלונה על רכב שפגע בי עם כל הפרטים שתיארתי למעלה (יש לי ביטוח מקיף). היום בבוקר ניסתי לברר איפה הרכב שלו מבוטח (ואם בכלל מבוטח צד ג'), באופן דיי פשוט מצאתי את חברת הביטוח שלו והתקשרתי לשם. הפקידה הנחמדה הביאה לי את מספר הטלפון של הסוכן שלו אבל אמרה שלא יכולה למסור עוד פרטים. רשמתי את הכל ומסרתי לחברת הביטוח שלי גם כן. בשיחה עם נציג של חברת הביטוח שלי הוא אמר שאין כאן וויכוח על מי אשם ושנהג הרכב הפוגע אשם והוא יצטרך לשלם על זה. הוא אמר גם שהחוק לצידי בגלל תקנה 80 א' בתקנות התעבורה. הוא נתן לי כתובת של מוסך שהביטוח עובד איתו כדי שאני אביא לשם את הרכב, השמאי יבחן אותו, הם יתקנו אותו, אני אשאיר להם צ'ק דחוי ל-90 יום והביטוח שלי ידרוש כסף מהביטוח שלו\ממנו. היום בשעה 13:00 בערך סוכן הביטוח שלו התקשר אליי ושאל אותי אם נכנסתי אתמול ברכב של המבוטח שלו ואם אני מודה באשמה. אמרתי לו ש"לא" וסיפרתי לו על איך האירוע התגלגל באמת. הוא התחיל להגיד שהמבוטח שלו התלונן על כך ש"גילחתי" לו את הדלת ואם הבנתי אותו נכון הוא גם טוען שהוא נפגע בגוף כתוצאה מכך (!!!). אמרתי לו שלא היו דברים מעולם. הסוכן שלו התחיל לתשאל אותי איך יכול להיות שכל הדלת שלו נמעכה פנימה, תחילה ניסתי להסביר לו אבל אח"כ הבנתי שאין עם מי לדבר. שלחתי לו תמונות של הרכב שלי והסברתי לו שלא יכול להיות שנכנסתי בו והרכב שלי לא נפגע בכלל מקדימה (הרי רכב נע קדימה או אחורה בלבד, הוא לא יכול לנוע לצדדים). להלן תמונה של הרכב שלי מקדימה, רואים טוב מאוד שלא "נכנסתי" באף אחד: זאת תמונה של הרכב שלי מהצד, סימנתי באדום את מקום הפגיעה: לאחר שהסוכן שלו ראה את התמונות הוא התחיל לאיים עליי ולהגיד שאני משקר, שזה לא הגיוני וכו'. הוא התחיל לחקור אותי על איך אני מסביר את האופן שבו הדלת שלו נמעכה. אמרתי לו שאני לא חייב להסביר לו כלום ושהוא צריך להוכיח שזה לא היה ככה לפני. לאחר מכן הוא אמר לי שהוא בסה"כ רצה "לסיים את זה בטוב" באופן שאני אשלם לו על הנזק של התיקון בלבד (!) ושהם לא יתבעו אותי - כאילו שאני הוא האשם פה. אמרתי לו שכבר יצרתי קשר עם הביטוח שלי ושידבר איתם מעכשיו וינסה להוכיח להם את זה אם הוא יכול. מיד איך שהוא שמע את זה הוא שתק ואז ניתק. זאת תמונה של הרכב שלו. לצערי אין לי תמונה של הצד של הדלת, אבל רואים שהיא נמעכה קצת. רוב הפגיעה הוא בקצה של הדלת. אבל בכל אופן רואים דיי ברור שלא "גילחתי" לו שום דלת: עכשיו יש לי כמה שאלות: מה אתם חושבים על המקרה באופן כללי? האם זה באמת חד משמעי שהוא אשם? האם ההתנהלות שלי מולו, מול חברת הביטוח והסוכן שלו הייתה נכונה? בתחנת הדלק יש מן הסתם הרבה מצלמות אבטחה, האם אפשר לקבל משם צילום של האירוע? או שהביטוח שלי כבר ידאג לזה? והאם בכלל יש טעם בזה כי זה נראה לי דיי ברור מהנזק שנגרם לרכב שלי ושלו מה קרה שם באמת. האם יש עוד משהו שאני צריך לעשות? מה לעשות אם הסוכן ביטוח שלו ימשיך ללחוץ עליי להודות באשמה? תודה מראש.