אני פניתי למוסך עקב רעשים בזמן העברת הילוך (תיבה אוטומטית)
יותר מעניין אותי לדעת האם זה עגון בחוק או שהם יכולים לעשות מה שבא להם!
חשוב לציין שדרשתי מהמוסך רכב חלופי כמה פעמים אך אמרו לי שלא אפשרי
שלום
ברשותי AUDI A3 שנקנתה 2016, הרכב נמצא בהארכת אחריות על הגיר בהמשך להסדר פשרה מול צ'מפיון מוטורס.
הרכב נמצא במוסך כבר שבוע, על מנת להחליף מצמדים.
האם אני זכאי לרכב חלופי בתקופה שבה הרכב נמצא במוסך? התקלה הרי נובעת מבעיה של היצרן (ולא מתאונה או נזק צד שלישי).
תודה
גל