לילה טוב חברים.
לפני כמה ימים אספתי את הרכב החדש שלי.
נקנה מהיבואן (כרגע מעדיף לא לחשוף את את הדגם ומי הוא היבואן), וישר ראיתי שדלת תא המטען לא ״יושבת טוב״. מפה לשם הבטיחו לי שיסדרו את זה בכמה נגיעות קלות במוסך ללא פתיחת ברגים ואני אפילו לא אשים לב.
אז הגיע היום הגדול ולאחר שהגעתי למוסך שיסדרו את הבעיה ללא פתיחת ברגים וללא שום נזק ובלי שאני בכלל אשים לב קיבלתי את הרכב חזרה אחרי כשעתיים ואני לא יכול לתאר את התחושה.
לא רק שהתא מטען עדיין לא ״יושב טוב במסגרת״
אלא שגם יש סימנים של מכות (פטיש) סביב הלשונית של המנעול (שנמצאת מעל לפגוש, לא המנעול שנמצא על התא מטען) מין פנצים קטנים.
בנוסף סימני הברגה סביב ארבעת הברגים שמחזיקים את דלת תא המטען.
הכיסויים של הפנסים האחוריים נפתחו גם הם. גם אלה שעל גוף הרכב וגם על גוף תא המטען.
הדלת יושבת יותר טוב במסגרת אך עדיין לא בצורה מושלמת כמו שמצופה מרכב חדש.
אני נורא מאוכזב, תגובת הבחור במוסך, והמוכר בסלון תצוגה: ״סידרנו לך, מה אתה רוצה? אם נמשיך להתעסק אולי נגרום יותר נזק מתועלת. אם אתה רוצה נצבע לך את הברגים״.
יש לציין שוב שהרכב בן שבוע. אני חושש שבעתיד כשארצה למכור את הרכב בגלל הברגים אנשים יחשבו שהוחלפה דלת.
ובנוסף אני חושד שהרכב עבר ״תאונה״ לפני שהגיע אלי והחליפו דלת תא מטען.
אחרי כל החפירה מגיעה השאלה שלי.
האם יש דרך לדעת אם הוחלפה דלת תא המטען? יש איזה טופס או מסמך שאני יכול לבקש?
לדבר אולם התצוגה הרכב נקי.
שאלת בונוס.
מה עלי לעשות? רכב חדש מן הסתם לא אקבל. אבל אחרי שהוצאתי 145 אלף שח על רכב אני ציפיתי שהיה מושלם. ואם פנצים על הפלסטיקה בבגאז אז רק באשמתי. מה הפיצוי ההולם לדעתכם?
תודה ושבוע טוב.