Stanislav_I

ברגע שהתחלתי לשטוף את המכונית בעצמי התחלתי למצוא נזקים כאלה יותר ויותר חדשים ... מגודל של דמעה עד לגודל ביצת יונה ... וכן, עברו שלושה חודשים לפני שפניתי למשרד הנציג הראשי ... חודש חיכיתי למומחה שלהם, שהגיע איתו בלי ציוד ... אני יודע שהם צריכים לצלם עם ציוד מיוחד עם עלייה מרובה ... תודה על עזרתך, אתה באמת עודדת אותי

היי. בתאריך 06.19 רכשתי רכב מסוג סובארו xv חדשה מהסכנות בחיפהֿ. לאחר כ3 חודשים מצאתי פגמים רבים בכיסוי הלכה של צבע הרכב, בעיקר על הגג ועל תא המטען. כמובן שפניתי למוסך המורשה של סובארו בחיפה, והם הזמינו מומחה לצבע וכיסויי לכה בפרט. לאחר כחודש המוסך הזמין אותנו לאיבחון...המומחה הדליק את הפנס בטלפון שלו ועבר עם היד על הפגמים ואז אמר שזה נזקים של שרף עצים ולשלשת ציפורים וטיפול לא נכון בשטיפה... ושזה לא מכוסה באחריות יצרן אף פעם לא היו לי כאלו פגמים בצבע לאחר לשלשת ציפורים באף רכב שהיה ברשותי, ובניוחד כאשר מדובר ברכב חדש מהסוכנות. דיברתי עם השכנים בבניין כדי להתעניין האם לשלשת ציפורים אכן יכולה לגרום לנזקים כמו שיש אצלי בצבע והם טענו שפשוט שוטפים וזהו... ללא שום פיצוצים בצבע או הרס של הלכה... חשוב להבין שאלו נזקים במקומות שלא הגיוני שייפגעו בנסיעה.. לדוגמא זימנים רבים על הגג ובתא המטען... מבחינת הטיפול עם סובארו הגעתי למבוי סתום.... וזה ממש ממש מצער שרכב חדש לגמרי מהסוכנות נמצא כרגע עם פגמים בצבע. מעולם לא כתבתי בפורום זה אבל הבנתי שיש פה אנשים שיכולים לייעץ ולעזור... אשמח לדעת מה עושים במקרים כאלו מישהו נתקבל בתופעה דומה ברכבי סובארו חדשים? מישהו שיכול לייעץ כיצד להתנהל מול היבואן במקרה הזה? צירפתי כמה תמונות שניתן לראות מצויין שאלו פגמים שנוצרו מתחת לשכבת הלכה... אשמח לעזרתכם... תןדה