Moshiko Meller

הייתי היום עם הרכב החדש שלי בקניון בפתח תקוה לשטיפה ראשונה, כולל ווקס. לאחר כשעתיים וחצי שסיימו עם הרכב הוא יצא מבריק ומוגן. השתמשו בכפפה ולא במטאטא (לבקשתי), והבריקו כל פינה באוטו. המחיר מעולה ובהחלט מומלץ בחום למי שרוצה לפנק את הרכב שלו בשטיפה יסודית.

שלום לכולם, מישהו מכיר שטיפה ידנית מומלצת באזור המרכז? ללא מטאטא או ג'ילדות או מכונות למינהם?

אשמח להסבר למה?

קניתי בטלקאר, לא היו הטבות וגם לא שקל הנחה.

לא כל כך משנה אם עשיתי עיסקה בשקל או ב 120000 שקל, העניין שאני מרגיש מרומה מכל כיוון בעיסקה הזו. מה גם שאמא שלי קנתה מהם את הרכב שלה, ובקרוב מאוד צריכה שוב להחליף את הרכב שלה והיא תחליף אצלם גם. קצת לא הוגן כלפינו כלקוחות חוזרים שבמהלך ה 3 שנים האחרונות השקיעו אצלם קרוב לחצי מליון שקל. והאמת שהסכומים לא משנים כמו העניין שמנסים למכור בכל מחיר. הבנתי את הטעות שנעשתה, בראשון אבקש לבטל עיסקה ונלך לחברה אחרת שאולי יתיחסו בהתאם

לא פניתי היום כי נאמר לי עוד אתמול כי ביום שישי אין עם מי לדבר בסוכנות ולחכות ליום ראשון. מה גם ששלחתי מכתב תלונה ולא התיחסו עדיין אני מבין לפי התגובות שבאמת עשיתי עסקה גרועה ולא רק מרגיש שיצאתי פראייר. אכנס בראשון ונראה מה עושים

אז להיכנס למנהל בראשון?

זה לא נושא האיחור, זה הרבה דברים מעבר לזה. מרגיש שניסו למכור בכל מחיר, הסוכן שמתעלם מבקשות שלי למספר רכב, בתחילת השבוע אמרו שהרכב סיים התקנות ושיגיע בחמישי ועדיין אין רכב, משיחה אתמול עם נציג אחר שהיה שם נאמר לי שלא הגיוני שאמרו לי שיגיע בחמישי כי האוניה נכנסה רק אתמול לנמל. עושה רושם שלא יודעים מה קורה שם ולאף אחד אין באמת תשובות

אני לא רוצה לבטל את העעסקה בגלל העיכוב. כי אין עיכוב זה עדיין במסגרת הזמן. פשוט נראה לי לא הגיוני כל ההתנהלות סביב הרכישה, והחוסר מידע על ימי מכירות שעבר סך הכל שבוע מיום הקניה. באותו מחיר ששילמתי יכלתי לקבל רכב מאובזר יותר או בתנאי רכישה טובים יותר. עניין של שבוע סך הכל

קניתי בקיה בראשון אדבר איתם על ביטול העיסקה

שלחתי לחברה מייל מאוד מאוד כועס בנושא מה גם שהנציג אמר שהרכב אמור להגיע ב 7.11 והוא עדיין לא הגיע (למרות שזה עדיין במסגרת הזמן שנתנו) בחברה גם מופיע התאריך שאני אמור הייתי לקבל את הרכב ואין עדיין רכב. במשך שבוע פלוס רדפתי אחרי הסוכן לקבל מספר רכב, וגם לאחר שאמר לי שהרכב סיים התקנות עדיין לא נתקבל מספר

מה גם שזה הזוי, שגם אחרי ההורדת מחיר המאסיבית הזו בטרייד אין עוד אמרו שאם הרכב ירד במחירון בזמן החלפת הרכב (כשאני מכניס את שלי ואמור לקחת את החדש), אצטרך לשלם להם עוד גם על הירידת מחיר

אני לא מצליח עדיין להבין. מה זה משנה אם נתתי 19 אלף במזומן כמקדמה או הכנסתי רכב שהשווי שלו באותו הסכום? הרכב שעשיתי עליו טרייד אין מסוג דאציה סנדרו סטפוואי, שנת 2015 עם 31000 קילומטר. יד שניה במצב מעולה, ללא תאונות, מטופל רק במוסכים מורשים. הם גם ככה הורידו לי 11 אלף שקל מהמחיר של הרכב כי הוא במחירון 30 אלף שקל, אז לקחו טווח ביטחון גם למקרה שלא ימכרו אותו במחיר מחירון,

למה לא? הרי הורידו לי המון כסף בטרייד, רכב ששווה 30 אלף נתנו לי 19 אלף, גם ככה הורידו הרבה בטרייד. ועוד אמרו לי שביום שאני מכניס את הרכב שלי ולוקח את החדש, אם הייתה ירידה במחירון נוספת, גם את זה אני אצטרך לספוג ולשלם להם על ההפרש

שלום, לפני כשבועיים לערך החלטתי להחליף את הרכב הישן שלי ברכב חדש. לאחר בדיקות מקיפות הוחלט שאני רוכש רכב חדש מהחברה. לאחר קריאה בכל מיני פורומים ואתרים הבנתי שיש הנחות לרכישת רכב חדש מהחברה, חלק מההנחות ניתנות במסגרת ימי מכירות, מבצעים, חברי חבר וכו. כאשר ניגשתי לסוכנות על מנת לסגור עיסקה דיברתי עם הנציג בנוגע להנחות ברכישת רכב חדש והוא מצידו אמר שאין שום הנחות והמחיר של הרכב הינו לפי המחירון. גם לאחר ששאלתי אותו על ימי מכירות וכו התשובה שלו הייתה שימי מכירות לא יהיו בקרוב. כמובן שלא המשכתי לבדוק או להתעקש, סגרתי עיסקת טרייד אין על הרכב שלי ואת ההפרש ניגשתי לבנק ועשיתי העברה בנקאית. לאחר כשבוע ובעודי ממתין לרכב החדש שיגיע, הבחנתי כי יש ימי מכירות והרכב שהזמנתי (כמובן במחיר מלא) גם בן הדגמים. השאלה שלי האם לעוד מישהו זה קרה? האם לבטל את העיסקה בגלל חוסר אמינות של הסוכן שאמר לי שאין ימי מכירות? עדיין לא קיבלתי את הרכב, וגם לא את מספר הרכב החדש כלומר למיטב הבנתי הוא עדיין לא נרשם על שמי אשמח לעצות מה לעשות