שלום לכולם, הבטחתי לעדכן.
פניתי לשירות לקוחות קיה בנוגע לפנס דרך המייל. בפנייה כתבתי כי הפנס לד לא עובד, ושאלתי אם יש נוהל כלשהו של היבואן להחלפת הפנס, או לחילופין לקבל הצעת מחיר בעניין.
יצרו איתי קשר מקיה לאחר יומיים, והזמינו אותי למוסך קיה להחלפת הפנס על חשבונם.
בעיני זה שירות מעולה - הרכב עלה לכביש בינואר 2015, ככה שהוא לא באחריות. לא היה שום צורך ללחוץ עליהם או לעשות סוג של משא ומתן - פשוט שירות מעולה.
סחטיין על קיה.