itayloch

אם לפרט יותר, ברור היה לי שלא אקבל מצלמות 4K, אבל כשביקשתי פרטים הופתעתי כשענו לי שהמצלמות שוות 400 ש"ח (בראש אמרתי בטח מקסימום חצי מזה אבל זה גם טוב). אחרי שקיבלתי אותה ושאלתי אותם אם הם יודעים שהמצלמה נמכרת ב70 ש"ח בזאפ, אמרו שזה המחיר שלהם וכך הן נמכרות כבר שנים. לזה איך אני יכול שלא להסכים? הרי כל אחד יכול למכור כל דבר בכל מחיר שמתחשק לו. אז על שווי המצלמה נאלצתי להחליק, אבל על הכמות לא. אני יודע שזה נזיד עדשים והמצלמה כבר נזרקה למחסן, אבל האחרי הקטע המסריח שעשו. שציפית להטבה בשווי 1000-1500 ש"ח וקיבלת אחת בשווי 70 ש"ח. אני בטוח שגם אתה היית מתעכב על זה טיפה רק כדי לגרום להם להזיע. ובשביל העקרון. אבל כאמור ירדתי מזה כבר.

שילמתי מחיר מלא על כל אחת מהמערכות 4X2100. עשיתי סקר קטן לפני הרכישה והגעתי למסקנה שמחיר המערכת הוא אחיד וקבוע אצל כולם, אבל יש כאלה שזורקים כמה הטבות לעסקה. בכל זאת יש משהו שתוכל לדרוש וחשוב יותר מהמצלמה - הרחבת אחריות לשנתיים במקום שנה. לי אישרו זאת, את האחריות והמצלמות בלי יותר מידי מאמץ בגלל שבאתי עם "קניה קבוצתית". אבל אני מאמין שתצליח להוציא להוציא מהם גם. לסיכום המערכת טובה, החברה לא.

כנראה מדובר במבצע הזה: https://www.mobileye.com/he-il/%D7%9E%D7%93%D7%99%D7%A0%D7%99%D7%95%D7%AA-%D7%A4%D7%A8%D7%98%D7%99%D7%95%D7%AA/%D7%AA%D7%A7%D7%A0%D7%95%D7%9F-%D7%9E%D7%91%D7%A6%D7%A2-%D7%9E%D7%A6%D7%9C%D7%9E%D7%AA-%D7%93%D7%A8%D7%9A-%D7%9E%D7%AA%D7%A0%D7%94-2017/ ולא אין תיעוד, ההטבה הוצעה בשיחה איתם ששאלתי למה להתקין דרכם כשיש המון מתקינים מורשים שנותנים עם המערכת שלל מתנות.

גם אני חשבתי כך. את התשלום עבור ארבעת הרכבים השלמתי עוד בשיחתי הראשונה איתם שארכה כ20 דקות, בה פורטה העסקה ביסודיות. למרות כל הפעמים שהתקשרתי וענו לי שהם מצטערים על העיכוב וזה ישלח כל רגע, עדיין קיבלתי את הסיכום רק לאחר ההתקנה. אז, מדובר במובילאיי הארצית, שיצרה איתי קשר לפני שעתיים, לא התייחסה בשום מילה להקלטות ששלחתי לה, ופשוט הציעה להשתיק אותי תמורת מצלמה נוספת אחת. כלומר שתיים במקום הארבע שהובטחו בשיחות. לא התרצתי ואמרתי להם תודה ולא להתראות. אז הינה לכם חברת מובילאיי הפא**** עולמית. אם תרצו אוכל לצרף את הקטעים מהשיחות. תודה בכל מקרה.. כמו שאמרתם שכר לימוד.

שלום לכולם. התקנתי מערכות לרכב מחברה מאוד מאוד מכובדת שכרגע לא ארצה לנקוב בשמה כי עוד אולי יש סיכוי שישמרו על כבודם ויחזרו אלי בהסכמה למה שהבטיחו. העסקה הייתה כזו, אני מרכז עבורם ארבעה רכבים להתקנת מערכת (משפחה, חבר, דוד) והם מפנקים במצלמות דרך. כך נאמר בשיחה שלי איתם והשיחות מוקלטות. הגיעו המתקין וביצע את ההתקנות בכל הרכבים, לאחר מכן הוציא מצלמת דרך ומסר לי. כששאלתי אותו מה עם שאר המצלמות ענה שקיבל הוראה לתת לי מצלמה אחת. יצרתי קשר עם החברה שמיד טענה שדובר תמיד על מצלמה יחידה וזה מה שסוכם. אמרתי להם שהם טועים ושיש לי שיחות מוקלטות, האזנתי להם ונאמר בפרוש "מצלמות" ולא "מצלמה". שלחתי להם את השיחות לאן שביקשו ומאז עברו שלושה ימים ואין מענה מהחברה. מה גם, מיום סגירת העסקה עבר שבוע עד שהגיע המתקין, במהלך השבוע הזה יצרתי קשר 4 פעמים עם החברה בבקשה לקבל את סיכום העסקה במייל לצורך תיעוד וגם כדי שאוכל לוודא שכל הפרטים נכונים ואין הפתעות שלא נאמרו לי בשיחה. בסוף קיבלתי את סיכום העיסקה חצי שעה לאחר ההתקנה, ובסיכום באמת היה כתוב מצלמה. דבר שהייתי מגלה אם היו שולחים לי בפעמים הראשונות שביקשתי לפני ההתקנה ובאותו רגע עוצר הכל. בקיצור מאוחר מידי להתחרט כי המערכת מותקנת, החברה חרשת פתאום. אלה 3 מצלמות ששוות 200 ש"ח ביחד, האם כדאי לתבוע בשביל העיקרון? כמובן שאם לא יהיה מענה מהם, אפרסם את שמם ואת המקרה בכל חור. מה אתם הייתם עושים