שלום חברים,
מבקש עזרה וייעוץ: יש לי פורד פוקוס, 2002, עוד לפני תום האחריות התלוננתי שההגה חורק (שומעים זאת היטב, כשמסובבים אותו לאט ובמהירויות נמוכות).
במוסך הנחמד של פורד בדקו, שימנו - ולא פתרו את הבעיה. נאמר לי שאין פיתרון, שזו בעייה של פלסטיקים שמשתפשפים וכד'.
בשירות הארצי של פורד הודו, שזו בעיה מוכרת בבמפעל - אבל זו לא נחשבת תקלה, ולכן הם לא חייבים לפצות אותי. נאמר לי גם, שאם יפרקו את ההגה וירכיבו אותו מחדש, הבעייה תישאר. בינתיים עברתי כבר את תקופת האחריות.
לדעתי, התשובות שקיבלתי אינן מספקות. ידוע לי שיש עוד נהגי פוקוס, שההגה שלהם חורק. מה עושים? למישהו יש פתרון לתקלה המעצבנת? האם שווה להגיש תביעה ייצוגית?
תודה.
