שלום,
יש לי שני רכבי הונדה סיוויק (דור שמיני)מאותו דור ששניהם סובלים מבלאי של חלק מסויים - גומייה של שמשה, או כפי שמסתבר מכונה במוסכים "מרזב". למעשה הגומייה היא חלק אינטגרלי מחלק גדול יותר.
בשתי המכוניות יש לי את אותה תופעה והיא הופיעה בהם כמעט בדיוק בפער ה"גילאי" שלהם. במוסך אפילו אמרו לי שזו "מחלה של הרכב". חיפוש בפורומים מבחו"ל מעלה שזו אכן תופעה שכיחה מאוד. החלפה של החלק במוסך מורשה קרוב ל-1000 ש"ח החלק והרכבה לצד אחד, כשנראה כשגם הצד השני בשתיהן מתחיל לעשות קולות של סוף חייו.
המכוניות כמובן כבר לא באחריות מזמן.
האם יש טעם לנסות לפנות להונדה העולמית לשמוע את תגובתה לתופעה הזו ? זה הרי לא בלאי סביר אוטבעי אלא נראה יותר כמו engineering/design flaw ואולי הם כן מכירים בבעיה הזו ויכולים לגרום לשירות המקומי לטפל בתקלה הזו לכל הפחות בעלות מופחתת ? מניסיוני הרבה פעמים מרכזי השירות הבינלאומיים של חברות שיש להן כאן נוכחות הם הרבה יותר שירותיים.
במידה וזה לא רעיון מופרך, איך אפשר לנסות ליצור איתם קשר ?
תודה מראש.