Ophir87

הייתי במוסכים 11 פעמים.. חלק מהפגישות ניסו לאתר את הבעיה ולא הצליחו..פשוט ניפנפו אותי באימרה ש״הכל תקין״.. בהתחלה חשבו שהרעשים נובעים מצינור הדלק שאותו החליפו באחת הפגישות ושום דבר לא השתנה.. וכל שאר החלפים כמו גומיות, כפתורים וצילנדר לדלת שניזוקו הוחלפו בגלל פירוקים שהמוסך ביצע..

נו ו..? גם להורים שלי יש את אותו הרכב- והוא מדהים! ביש מזל - קורה..למה היבואן לא נותן מענה? מנסה להתעלם מתלונות הלקוחות שלו ובורח מאחריות? (ויש הרבה..מאמין שבשנים הקרובות אנשים יתחילו להבין עם מי יש להם עסק)..

חשבתי על מכירה של הרכב, אבל אף לקוח לא יתן סכום שקרוב למחירון עם כל הפירוקים, החלפים והרזומה במוסכים.. וכן, רק שנתיים, וידוע שמרפי יופיע בדיוק יום יומיים אחרי סיום האחריות.. ולמה ראש בקיר?! זה משהו שאי אפשר לפתור כיחיד! אתה חייב לשכור מישהו עם ניסיון כדי להוכיח שהרכב תקול, גם אם זה להגיע למשפט.. אולי היבואן הולך עם הראש בקיר

מדובר על פאביה 2015, רכשתי אותה בין הראשונים.. אומנם לא ביקרתי פה המון זמן, אבל מאז המקרים שתיארתי, נדלקו נורות אזהרה שוב והתווספו כמה ביקורים במוסכים.. לאחרונה נדלקה נורתEPC עם נורת מנוע לצידה (מישהו יודע על מה מדובר?) וכשהייתי במוסך, פתחו את מכסה המנוע, בדקו את הרכב שעתיים, הרימו אותו על ליפט וכנראה שלא מצאו את גורם הבעיה אז פשוט ניתקו וחיברו את המצבר וטענו שבסהכ היה פיוז שרוף..לא מאמין לזה, ופעמיים נורת אזהרה לחום מנוע (כשהשעון הציג 90 שזה לגיטימי). לפי מה שאני שומע מהציבור, לא רק אני מאוכזב מהפאביה האחרונה שיצאה לשוק..יש להם המון בעיות והמון תלונות מלקוחות. הבעיה היא שהיבואן לא נותן מענה לאותן בעיות ומתעקש שהרכב ״תקין״. פשוט בושה! ראו הוזהרתם..

יצרתי קשר טלפוני עם החברה בצ׳כיה, גם זה לא עזר..יותר גבוה מזה, לא חושב שיש.. בקשר לצינור דלק, אפילו במוסך לא ידעו להסביר לי למה בדיוק הרעשים נובעים משם. הרכב עשה 10,000 קמ, הם טוענים שאין מה לתקן יותר ״הכל תקין״. מישהו מכיר אדם שמתמקצע במנועים מהסוג הזה? בגיר dsg?

וביקרתי בשלושה מוסכים מורשים שונים, אין שינוי, פעם אחת החליפו את צינור הדלק (שחשבו שמשם נובעת בעיית הרעשים), אבל גם זה לא עזר..

הרכב הוא מסוג סקודה, וכן, רכשנו שני רכבים.. ואני מנסה לדעת אם מישהו נתקל בתופעה זהה? דרכי התמודדות.. כי בנתיים היבואן טוען ש״הכל בסדר״.

לפני שמונה חודשים רכשתי רכב חדש, לאחר יום יומיים התחלתי להבחין במספר פגמים: 1. חלון חשמל קידמי שלא פועל בצורה חלקה, החליפו לי את המתג (אומנם לא הרכיבו מתג תואם לשאר המתגים, וזה הצריך ממני להגיע בשנית למוסך ולהחליפו). 2. גומיית אטם מסביב לחלון שלא יושבת באופן תקין, הזמינו חדשה והחליפו אותה, וכיום לאחר חצי שנה היא יצאה ממקומה. ניגשתי למוסך, פירקו את כל הדלת לגורמים על מנת להבין מאיפה הבעיה נובעת ועדיין לא הצליחו לאתר את מקור הבעיה. חזרתי הביתה והבחנתי שאותה הדלת לא מצליחה להינעל. שוב מוסך, החליטו להזמין מנעול חדש (עדיין לא יצרו איתי קשר). 3. והבעיה המשמעותית היא, רעשים של חריקה מתכתית בזמן נסיעה שמתלווים לרעש המנוע הלגיטימי ומופיעים בין אמצע ההילוך לסופו. ביבואן טוענים שהרעשים תקינים, אך אני חולק על דעתם מכיוון שיש לי רכב זהה בבית (אותה שנת ייצור) ששם הרעשים לא קיימים. לא מזמן נדלקה נורת אזהרה EPC, והרכב פשוט לא סחב, תקיעות בגיר וכו. שוב מוסך (אני ממש נהנה מכל הביקורים האלה במוסך), ואני חשבתי שאנחנו רוכשים רכב חדש על מנת לקבל שקט נפשי ללא מוסכים, הנאה וכיף, חיברו את הרכב למחשב, לא ראו שום תקלה, ולאחר ניתוקו, הנורה כבר לא הופיעה והרכב חזר לנסיעה רגילה. האם מישהו פעם נתקל בתופעה כזו?