Alexey46

השמשה התקינו ביום שישי 13.5.2016. הזמנה עשיתי ב 23.2.2016. בקיצור חיכיתי 81 יום! לא קיבלתי שום הסבר למה זה לקח הרבה זמן ולא שום התנצלות. כל מי שעושה ביטוח ב AIG(עובד רק! עם אוטוגלס) פשוט תדעו עם מי אתם מתעסקים ותהיו מוכנים לזה... אני אישית מחליף חברת ביטוח כשנגמר לי חוזה(עוד חודש) ולא אתן לעשות טעות כזאת למי שאני מכיר. תודה רבה לכל מי שניסה לעזור לי פה בפורום.

היום עוד פעם דיברתי עם אוטוגלאס. עדיין אין להם תשובות!!! אני לא יודע מה לעשות. מי יכול לעזור לי? האם מישהו מכיר עורך דין טוב שמתעסק עם דברים כאלו?

ביום ראשון האחרון(01.05.2016) התקשרו מAIG(זה פעם ראשונה שהם התקשרו ולא אני) אמרו ששמשה מגיעה עוד יומים... נראה כמה שבועות זה יקח עוד. שמשה הזמנתי ב 23.02.2016

כן.לא.

דיברתי עם פניות ציבור.אמרו שתיק בטיפול מנהלץ זהו. אותו תשובה כמו מוקדנית.

שמשה עולה 6400 ללא עבודה. אם הייתי בטוח שהם ישלמו, הייתי עושה את זה.

אני כבר איזה שבועיים מדבר רק עם AIG. אמרתי להם שאחרי פסח אני תובע אותם(בתי משפט סגורים בחגים)

הכי מצחיק שיש שמשה מקורית במחסן של צמפיון בתל-אביב! אמרו לי תוך חצי יום תקבל אותה רק תגיד.. AIG לא מסכימים לקחת מצמפיון.........

חברים אני מאוד מקווה שלא תתעסקו אי פעם עם AIG. ואוטוגלאס. עדיין לא אומרים לי מתי זה יגיע או שמנתקים בפנים. הביטוח אומרים שין להם פיתרון וצריך לחכות. אני מזכיר שזה נמשך כבר חודשיים........ התאכזבתי.. אין לי כח יותר להתקשר להם.

לא. אני מקריות..

כן. הבעיה שהמרוקאי שלי יוצא רק כשאני בהיסטריה. אבל במקרים כאלו עדיף לשתוק...

היום עוד פעם התקשרנו לאוטוגלאס. הפעם לא אני דיברתי. אותו דבר - רק מתחילים לשעול שעלות על הנושא, ישר אומרים לך תמתין על הקו ואחרי כמה דקות מנתקים... זה פשוט לא יאומן!!!

תודה על העזרה.

כן רוצה מאוד! 19-495-38 מספר רכב. תעזור לי מאוד אם תוכל לברר משהו.

ואיך זה מסביר שאחרי שהזמינו בדואר אוויר עבר כבר חודשיים. ובמקום להסביר מה קרה הם מנתקים טלפון? יש לי הקלטה 3 שיחות רצוף שניתקו לי אחרי שבקשתי להגיד סיבה לעיכוב.

באונייה עד 40 יום.

למה יבואן עושה להם חיים לא קלים? מה מיוחד בהזמנת שמשה לרכב שיש אלפים בארץ?

היום דיברתי איתם(AIG). אמרו שמגישים תלונה לאוטוגלאס. ושאיזה מנהל התחיל לטפל בזה.. היום גם 3 פעמים התקשרתי לאוטוגלאס, ו 3 פעמים ניתקו לי! אחרי שביקשתי להגיד מה הסיבה שזה לוקח הרבה זמן.

אומרים שרכב חלופי רק במקרא תאונה. שמשה קדמית זה לא תעונה.........

VW GOLF 2016

יש לי סדק בשמשה קדמית אחרי שקיבלתי אבן. אני מבוטח בAIG. והם עובדים עם חברת זגגות אוטוגלאס. עשיתי הזמנה. אמרו לי שזה מגיע יום - יומיים. אחרי זה אמרו שאין שמשה חילופית והזמינו מקורית וזה יגיע אחרי בין שבוע לשבועיים. עבר כבר חודשיים!!! אני מתקשר אליהם כל שבוע ולא מקבל שום תשובה נורמלית מתי זה אמור להגיע.. לפי חוק אסור לי לנסוע עם שמשה שבורה. וכבר חודשיים אני תקוע בלי רכב. האם מישהו נתקל עם מקרא כזה ודומה? כמה זמן לוקח להגיע לשמשה מקורית? האם אפשרי לתבוע אותם על זה? P.S. בפוליסה כתוב רק "שמשה תותקן תוך 24 שעות במידה ושמשה זמינה במחסני היבואן הרשמי בישראל" תודה על העזרהץ