carsfhg

חברים יקרים, אני קורא ונעזרתי די הרבה באתר והיה לי חשוב להעלות את המודעות לנושא ולעזור לאחרים. * הפניתי לשרשור הזה גם משרשורים דומים אחרים - רק מאיזושהי סיבה ההפניות נמחקו. ספיידרמן - אתה צודק אם בעמודים החסרים יש עוד מכלולים שנותנים עליהם אחריות, אבל אם חסרים עמודים באמצע - אולי דווקא בהם כתוב באילו מקרים האחריות לא תקפה? לך תוכיח אח"כ שלא קיבלת את העמודים האלו בזמן שחתמת שכן.... אז כשאני קונה פלאפל בשוק אני לא מבקש חוברת אחריות ואפילו לא רשימת מרכיבים (במקרה הכי גרוע התוצאה חולפת אחרי יום-יומיים), אבל כשאני קונה רכב עם אחריות מיבואן רשמי אני מצפה לחוברת מסודרת עם כל הסעיפים, בלי עמודים שהלכו לאיבוד ועל זה אני מוכן ללכת. במקרה שלי זה יבואן, אצל אחרים זו חברת ליסינג גדולה - זה לא משנה - המסר זהה.

לתשומת ליבכם - אחד מיבואני הרכב מוכר רכבי ליסינג לשעבר במבצע שנראה אטרקטיבי - עם אחריות יבואן. התעניינתי שם ברכישת רכב והגישו לחתימה הסכם רכישה עם שתי סוגיות בעייתיות: 1. בהסכם קיים סעיף לפיו רק התחייבויות הניתנות לרוכש בכתב מודפס הן בתוקף. - מיד לאחריו יש סעיף הערות שם כותבים בכתב יד את ההטבות העיקריות של המבצע - השבחה, אחריות לשנתיים וללא דמי ביטול לפני הכנסה להשבחה. * לא בטוח שיש כאן בעיה אמיתית מבחינה משפטית ומה שבאמת הרתיע אותי מלהמשיך היה הסוגייה השנייה: 2. הסכם הרכישה מפנה לחוברת האחריות (מציין את הכותרת של החוברת), אך זו מודפסת רק אם מבקשים מסוכן המכירות. אחרי שביקשתי הודפסה לי חוברת ללא תוכן עניינים, ללא מספרי עמוד ולאחר עיון קל זיהיתי דילוג במספרי הסעיפים - מסתבר שחסר שם פרק שלם. כשהתעקשתי לקבל את החוברת המלאה, הסוכן הסביר לי שזו החוברת גם לאחר ש'בדק' בטלפון. לא יודע מה כתוב באותם סעיפים חסרים, אך כשביקשתי מהסוכן לציין בהסכם המכירה ש'הלקוח קיבל את חוברת האחריות ללא סעיפים שבין X.X - Y.Y' הסוכן סירב בתוקף והתחיל 'לחנך' אותי במסרים הבאים: - הם מוכרים אלפי רכבים ואני הראשון שמתעקש על הקטנות האלו. - החוברת שלמה (כאילו אני טמבל שלא יודע לקרוא וסתם מתעקש שחסרים סעיפים) ועברו עליה עורכי הדין של החברה ואישרו אותה (מה שהדאיג אותי עוד יותר....) - אם לא מוצא חן בעיני אני לא חייב לקנות. סיכמנו שהוא יבדוק בחברה שוב את הנושא (לא עוצר את הנשימה בהמתנה לתשובה...) - כמובן שלא חתמתי על ההסכם. *** לא מציין את שם היבואן מאחר ולא מחפש שירדפו אחרי אותם עו"ד שאישרו חוברת אחריות עם עמודים חסרים... - אך ללא קשר לחברה ספציפית - ממליץ לבדוק טוב את חוברת האחריות - במיוחד כשזה אחד השיקולים לרכישה.

מציע לך לבדוק טוב את חוברת האחריות שהם נותנים לך ולוודא שלא חסרים דפים. - הייתי שם לאחרונה והם התעקשו להחתים אותי על חוזה קנייה המפנה לחוברת והדפיסו לי חוברת שחסרים בה באמצע עמודים....