Ron Bilbik

הכל כל כך צפוי שציפיתי כבר שיהיה קצת פחות צפוי .. גם אני מיציתי את השרשור..ובנימה אופטימית חג עצמאות שמח !

לא מעניינת אותי התגובה שלו, זה לא ישנה את דעתי. אבל אנשי הפורום רצו לשמוע את ה"צד השני" של הסיפור.

קורות אי הבנות וטעויות... אבל בחייאת דינק קח את המוצר ששלחת בטעות ושלח את מה שהוזמן.. נראה לי קטן על אוטוסטור ע"פ התשבחות פה.

לקחתי בקלות אחי, הכל טוב

קצת מוזר שכל ״כבדי״ הפורום נמצאים מאחורי משה מאוטוסטור מתואמים אט אט בתגובות תומכות ונלהבות (מניח שקבוצת הוואטסאפ סוערת) ותגובה של אוטוסטור מתואמת ומנוסחת יפה עוד 3...2...1...

אהלן רועי גם אני כמה פעמים קניתי כבר באוטו סטור ללא תקלות , העניין הוא תגובת החנות ברגע של תקלה, וזה לא שירות. הוא יכל לפתור את זה ברגע, לשלוח לי את בקבוק הכימיקל ולקבל חזרה את הבקבוקון הקטן ובזה היה תם הסיפור. לא ביקשתי משהו מוגזם.

מבין שכל אחד מכם עבר חווית שירות טובה ונעימה, אני אישית התאכזבתי היום. אשמח לקבל את תגובת אוטסטור.

הוא מבחינתו אמר לי שאם אני מחזיר את הג'י טכניק לשליח, אז הוא צריך לשלם פעמיים משלוח ולזה הוא לא מוכן. ושוב הסברתי לו שאין לי מה לעשות עם שניהם, ושאני מבין שקורות טעויות והכל וגם אם הייתי גר קרוב אליו הייתי קופץ ומחליף בלי שום סיפור, אבל עדיין הוא רצה שאקנה את בקבוק הכימיקל ואשאיר אצלי את בקבוק הג'י טכניק.

יום חמישי התקשרתי ישירות לבצע הזמנה ...מציין גם את חוסר הסובלנות של המוכר בטלפון שלו תוך כדי השיחה כאילו הוא עושה לי טובה שהוא רושם לי הזמנה, העניין הוא שמתוך המוצרים שהזמנתי, נפלה טעות באחד המוצרים שביקשתי המוצר הוא: APC במהלך ההזמנה התלבטתי בכמות שלקחת. המוכר הציג לי את המחיר של ה 100 מ"ל שעולה 35 שקלים והאופציה הנוספת הייתה של כימיקלגאיס שעולה 65 בבקבוק של 470, ואני בחרתי בבקבוק הגדול יותר של כימיקל. המוצרים הגיעו הבוקר עם הבקבוק של הג'י טכניק , התקשרתי היום לחנות והסברתי את הטעות בהזמנה ומה שהוצע לי זה משלוח חינם לביתי (גר בחיפה) ושהוא ישלח לי בתשלום מלא בקבוק של כימיקלגאיס אז אמרתי לו אחלה "אז אני מחזיר לך את הג'י טכניק ואשלם את ההפרש?!" מוכר: ..."לא תשאיר אותו אצלך שיהיה לך" אני: "אבל אין לי מה לעשות איתו, למה שאשלם פעמיים" מוכר: "אני גם ככה מפסיד עליך מלא, זה מה יש...וחוץ מזה מי אמר שהמוכר עשה את הטעות אולי אתה בכלל הטעית אותו" אני :" סבבה אז אני מבין שאתה לא מאמין לי סלמאתק לא קונה ממך יותר" מוכר: "אל תקנה" וואלה אז הוא מוכר סיטרוס ועוד כמה מוצרים שלא ניתן להשיג ממקומות אחרים (האף קצת עלה), קיצר הבנאדם הזה לא יראה יותר שקל ממני....!

אשמח להצעות..

מישהו/י?

ברשותי פיאט פונטו איבו 2011 וממש אוהב את הרכב חוץ מהידיות :wink: יש לי את הסוג הישן של הידיות לא יודע את שמם או סוגם אבל אני ממש רוצה להחליף לסוג החדש רציתי לשאול אם ניתן להחליף את סוג הידיות צירפתי תמונות

יש לי פונטו איבו לבנה ואני מאזור חיפה ובסופי שבוע אני בתל אביב .

עדכון הקלאץ הפסיק לרגע להגיב

חוות דעת מישהו?