רציתי לשטף אתכם בחוויה. בינואר השנה רכשתי רכב חדש, טיגואן קומפורטליין. הרכב בא עם מוביליי בהתקנה מקומית.
אחרי זמן מה, שמתי לב שקורת הפלסטיק הצמודה לנהג לא מותקנת טוב. טוב, אמרתי אני אפנה בהזדמנות למוסך יסדרו אותה כמו שצריך.
זה קרה שבועה שעבר, באתי למוסך בקשתי שיטפלו בתקלה מסויימת ובקשתי שיסדרו את קורת הפלסטיק. הרכב נשאר במוסך כל היום. נחשו מה, את הקורה לא סידרו. מה אמרו לאשתי שבא לאסוף את הרכב?
״תגשי למתקין שהתקין לך מוביליי ותגידי לו שיעביר חוט במקום אחר״ (דימנתי את הסיטואציה לרגע )
התקשרתי, דברתי, הסברתי שכך קבלתי את הרכב ולא התקנתי מוביליי. אחרי שיחה עם מנהל השירות נקבע לי תור ל-10:30 להיום כאשר נציגי גיל קאר באים.
אנחנו אנשים עובדים, אז בוא נגיד ש-10:30 לא זמן הכי נוח... אמרו, אין זמן אחר. ושנוכל להשאיר את הרכב מוקדם בבוקר והנהג יקפיץ אותנו לעבודה. טוב, נשמע מצויין.
אישתי בא היום ב 7:20, השאירה רכב, אממה מסתבר שהנהג מתחיל ב-8:30 טוב, מונית לעבודה + מונית ב 15:00 בחזרה למוסך. אישתי לקחה את הרכב ומיהרה לאסוף ילדים.
בערב ירדתי לאוטו וחשכו עיניי. לאת הם לא סידרו, הם פירקו אותה לגמרי. תמונה מצורפת.
יש לי רכב כ-20 שנה. שרות פח כזה עוד לא פגשתי.
אני עם מוסך העוגן גמרתי.