diceman

אני חושב שזה הזמן להגיב לאלה שמאשימים אותי בחוצפה ובסחטנות וגם להודות לאלה שתומכים בי. תרשו לי לשחזר את כמה מומנטים של תהליך הזמנה וקבלת הרכב. בעת ביצוע ההזמנה באולם התצוגה "פייסטה" בגימור "טרנד " לא היית נמצאת ונציג מכירות אמר לי (אני מצטט): את תקבל גימור זהה לגימור של "פוקוס" בגימור "טרנד", שהיה באולם. זה כלל למשאל 4 חלונות חשמל וקונסולה מרכזית מאלומיניום. הוא לא הציע לי חוברת כלשהי עם נתונים טכניים ומפרת גימור. בזמן מסירת הרכב אני ראיתי שדברים האלה לא מותקנים ברכב שלי וכשהעליתי את הנושא קיבלתי תשובה שזה שייך לדגם "טיטניום" .זאת הייתה פעם הראשונה שהוא נזכר בכך שלדגם שנימכר בארץ כ"טרנד" יש כמה רמות גימור. האם הקונה לא אמור לקבל את כל הנתונים האלו בכתב? נושא נוסף: "פייסאה" עם מנוע 1.25 בגימור "טרנד "עד היום לא נמכרה בארץ ולא הייתה רשומה במחירון יצחק לוי, ובגלל זה לא היה ברור לפי איזה קוד דגם לבטח אותה. יום לפני קבלת הרכב ביקשתי מנציג מכירות שי כמה פעמים לפקסס לי את הרישיון רכב לבירור הנושא מול סוכן ביטוח שלי. הוא לא עשה זאת ואז נאלצנו לטפל בזה במקום: הרבה טלפונים, פקסים, המתנה ועצבים. כל משכתבתי בפוסט הראשון לגבי תעודת אחריות, ספר טיפולים, ספר הדרכה בצ'כית זאת אמת טהורה ואני לא מוותר אל אף מילה. לגבי עניין המדחס: על כך שמזגן למקרר אני ואשתי אמרנו לנציג מכירות לפני שעזבנו את הסוכנות, אך הוא ענה שהמזגן דורש קצת זמן כדי להיקנס לפעולה נורמלית. הוא אפילו לא תרך לבדוק את זה. זה מעיד גם על כך שהרכב כלל לא נבדק לפני מסירתו. האם התנהגות החברה נראית לכם סדירה? לי לא. לפחות לא בתחום מכירת מכוניות. השטיחים: לא היה עליהם שום סמל של "פורד" והם יותר דומים לסמרטוטים מאשר לשטיחים. זרקתי אותם מיד כהם פשוט מפריעים בנהיגה. העניין של הסחטנות שלי: נכון, קיבלתי רכב חדש וחישוקי מגנזיום אבל נאלצתי לוותר על הצבע שבחרתי ועל קרוז קונטרול שבא בצמד עם צבע לבן. מהצד השני של העסקה הזאת אני דרשתי רק התנהגות מקצועית ואטית, תשומת לב לפרטים ויכולת לעמוד בסטנדרטים בסיסיים בתחום של סחר ברכבים. הרי מדובר בעסקה של 76 אלף ₪. ונקודה אחרונה: אני לא מבין מה הייתה המטרה של נציג מכירות שי מאחורי פרסום השם שלי. מה הוא השיג בכך? מבחינתי זאת הוכחה נוספת של חוסר אתיקה מקצועית. שאלה לבעלי פייסטה 2013. רכב שלי עשה ק-5000 ק"מ, מתוכם ל-4000 ללא איפוס בנסיעה משולבת. לפי מחשב דרך הצריכה היא כ-7/100 . בתפריט של "אקומוד" הפרחים כמעת תמיד מלאים. איך הצריכה אצלכם?

מה-300 ק"מ שעשיתי בערך 120 הם מחוץ לעיר. בנסיעה עירונית של 6 ק"מ מחשב דרך מראה צריכה של 10 ק"מ בספירה לאחור של מספר ק"מ עד ל-0 דלק. אתן לזה עוד קצת זמן לבדיקה.

תודה רבה. מוזר שאין אותו מידע באתרים אחרים.עדיין היחס שלי כלפי החברה לא השטנה.

אני בהחלט מסכים עם הנימוק של צריחה מוגזמת בזמן הארצה, אבל פ-2? אני צירפתי לזה תדפיסם של תוצאות בדיקת רקע של 2 רכבים: שלי ומישהו אחר. אשמך לדעת מה אתם חושבים על כך שבעצם אין שום מידה על ה"פייסטה" שךי עוצ מארץ יצור ו המפעל. My Car.pdf Example.pdf

תמונות של מה בדיוק את רוצה לראות במקרה הזה? של תעודת אחראיות שלא קיבלתי, של המדחס מט, של זה הרכב לא מופיע במאגר מידע של "פורד" העולמי, של זה שלפי "דלק מוטורס", האחראית אל שרוט של כל "פורדים" בארץ, הרכב שלי לא קיים בצי הרכבים שלה? של השטיחונים ב 10 ש"ח? של הסיחות טלפון שלא מביאות לשום תוצאה חוץ מההבטחות ש"אנחנו כאן בשבילך"? ניסית לבדוק את הרכב שלו לפי VIN (זה בעצם מספר שלדה)? שאלת אותו את כל השאלות שאני מציב כאן?

התעניינתי בפורד פייסטה חדשה, גיר ידני, מנוע 1.25. נודע לי ש"איילון מוטורס" - היבואן המקביל - מוכרת את הדגם הזה עם אבזור מפואר הכולל מחשב דרך, מערכת מולטימדיה עם בלוטוס מקורי והרבה תוספות אחרות . עשיתי הזמנה ומאז לא מפסיק להצטער. הנה רשימה ארוכה של הפשלות של החברה הזאת. 1. הרכב הגיע באיחור של 7-10 ימים. 2. המזגן לא קירר. במוסך מורשה נקבע שהמדחס מט, אין אותם במלאי בארץ והספקה עלולה לקחת שבועת. דרשתי להחליף לי את הרכב והחברה הסכימה אך גם זה לא הלך חלק. ניסיתי לבדוק את הרקע של הרכב החדש לפי מספר שלדה. לפי מספר הזה ניתן לקבל מידע כולל על כל רכב: מדינה והמפעל המייצר, תאריך יצור, סוג של מנוע ובודי, מספר כריות אביר ורמת אבזור. בדיקת רקע של רכב ניתן לבצע לפי מספר VIN. המערכת הזאת לא זיהתה את הרכב שלי .זה הדאיג אותי ואני פניתי למוסך שרות לצורך בירורים. הם דיברו עם "דלק מוטורס" היבואן הרשמי, והתברר שהרכב החדש בכלל לא מופיע לא במשרד רישוי ולא במערכת של "פורד" בארץ, ושבעלות הרכב הקודם לא בוטלה. העניין הזה עדיין לא סודר. 3. רכב שותה דלק כמו גמל. נסעתי כ-300 ק"מ ונשאר לי רק רבע מיכל. מיכל מלא אמור להספיק בערך ל-700 ק"מ. אני החלטתי לתת לזה בדיקה נוספת ולא לעלות את הנושה בינתיים. 4. בעט מסירת רכב לא קיבלתי לא תעודת אחראיות ולא ספר טיפולים, וחוברת הדרכה קיבלתי בספה הצ'כית. 5. שטיחונים מקוריים של "פורד" הוחלפו בשטיחונים מסוג הזול ביותר. רושם הכללי מהחברה הזאת הוא כזה: במקרה הטוב הם חובבנים שלא יודעים את העבודה שלהם, ומבחינתי אולי גרוע מזה. שורה התחתונה – לא להתקרב.