שלום,
הזמנו מטבח של סמגל שאמור להיות מותקן בדירת קבלן חדשה בעוד מספר חודשים.
לפני שאני נכנס לפרטים יש לי שאלה - באיזה שלב בד"כ מבצעים את חיפוי הקיר במטבח, לאחר התקנת השיש ולפני התקנת החלק העליון של המטבח (קלאפות) או לאחר התקנת הקלאפות? כי אם לאחר, זה משאיר מקום בגודל ספציפי ומסוים להתקנת חיפוי הקיר, ואז יכולה להיות בעיה עם החיפוי.
לענייננו - סיכמנו עם חברת המטבחים (המעצב שעבד מולנו) שההתקנה תתבצע בשתי פעימות. לפני טופס 4 - יותקן החלק התחתון, לאחריו שיש וחיפוי, ולאחר טופס 4 יותקנו הקלאפות וארון התריס.
המטבח הוזמן כבר ושולם במלואו, ובשום שלב לא נרמז לנו שיכולה להיות בעיה כלשהי.
היום קיבלתי מייל מחברת המטבחים, מוסיף את החלק הרלוונטי כאן:
היי,
אחרי שתיק שלכן ירד לעבודה יש מפסר עדכונים שהתקבלו:
1) בארון בילד אין גב. בדרך כלל לא מציינים את זה , אבל בגלל שאצלכם זה יהיה מורכב ללא קיר מאחורה בשלב הראשוני של התקנה, תוכלו לראות את גב הארון.
2) ביקשו לציין ולקבל ממכם אישור על זה שאנחנו לא לוקחים אחריות על חלקים שלא מרכיבים בשלב ראשוני. כי יש מצב שעובדים של פרוייקט או שעוד משהו יכול להכנס ולגנוב את אותם הקלפות.
3) הכי חשוב מבחינתי. עבור התקנה חוזרת מבקשים תוספת די גדולה של 1500 ש"ח.
יש 4 פריטים שצריכים להרכיב בשלב ב'.
קלפות מעל שיש , ארון תריס , וקלפה מעל מקרר. מבחינת החברה זה כבר לא נכנס להגדרה של הזמנת שרות , אלה יום התקנה שלם.
אני בחום ממליץ לבחון אפשרות להתקין את כל המטבח אחרי תופס 4 ביום אחד, ולא לחלק את זה ל 2 תאריכים שונים. ( לפני ואחרי טופס 4 ).
ממתין לתשובתכם בהקדם האפשרי , לצורך המשך טיפול.
בברכה ,
xxxxxx
מעצב סניף חיפה
האם החברה יכולה לבוא פתאום, לאחר שהכל סוכם והמחיר שולם במלואו ולדרוש תוספת תשלום על התקנה שניה? לומר שלא תהיה אחריות על חלקים שלא יותקנו בפעימה שניה?
איך אתם ממליצים לפעול בשלב זה?
תודה