אירוע לקוחות אבארט'

[Murzilka]

אני רק אשים את זה כאן, עלה עכשיו.

מועדון סקודה ייטי של צ'מפיון יצא לעוד טיול. מי אמר אני ולא קיבל?

 

 

גם את קרסו הזכירו בשרשור ואז ראיתי את הכתבה הבאה: http://www.autosport.co.il/magazin/63002/%D7%9E%D7%95%D7%A2%D7%93%D7%95%D7%9F-%D7%9C%D7%A7%D7%95%D7%97%D7%95%D7%AA-%D7%91%D7%9C%D7%A2%D7%93%D7%99-%D7%9C%D7%9C%D7%A7%D7%95%D7%97%D7%95%D7%AA-%D7%93%D7%90%D7%A6%D7%99%D7%94-%D7%91%D7%99%D7%A9/

[audiR8]

100 בעלי אברת' חדשה לעומת כמה אלפי(?) יטי חדשה, גם עם מחירי החלפים השערורייתיים בצ'מפיון קשה לממן כזה דבר, שלא לדבר על לארגן את זה.

חוץ מזה היה גם טיול הדגמת יכולות הרכב לרוכשי טוארג פעם.

לא מדברים על מלון, הופעה ומתנות לאלפי בעלי הייטי.

אמנם אין לי גישה ללינק שstio פרסם (אין לי פייסבוק), אבל כשהתעניינתי במועדון זכור לי שביקשו 100 ש"ח על לא יותר מנסיעה בשיירה מאורגנת.

[stio]

זו לא נסיעה בשיירה, אלא מסלול מותאם למכוניות הללו בשטח, הדרכה של מדריך מקצועי בנקודות עצירה, ארוחת צהריים לכולם וסדנאות למשפחה (יש שם גם ילדים).

מעבר לזה, בשנתיים האחרונות הם הוציאו ויוציאו לפועל 19 טיולים, שזה "קצת" יותר השקעה מאבארט. בהתחשב בכמות המכוניות מדגם זה על הכביש, ריבוי הטיולים וההשקעה בכל טיול כזה, לא ציפיתם שזה יהיה בחינם, נכון?

 

http://yeticlub.skoda.co.il/

[audiR8]

יכול להיות.

ביררתי לפני שנתיים בערך, ואז היה מדובר על נהיגת כביש בלבד, ארוחת צהריים מאורגנת אך בתשלום עצמי, וזהו בערך.

בכל מקרה, כל הכבוד להם על הארגון.

[יבגניפ]

קודם כל, כל התארגנות כזו מצד כל יבואן זה דבר מבורך.

עם זאת, הטיול עולה 200 שקל לרכב, ובשום מקום לא ראיתי שיש סבסוד של היבואן, אז איפה ההשקעה בפן הכלכלי לפחות?

[סאפיר]

יש לא מעט אירועים כאלה שמארגנים היבואנים.

סמל"ת עשתה מסיבת סילבסטר ללקוחות פיאט/אלפא/אבארט, מרצדס ואאודי עושות מדי פעם אירועי גאלה (אחרון היה הקרנה פרטית של איזה סרט בסטייל דרייב-אין), סובארו מוציאה את בעלי ה-XV והפורסטר לטיולי שטח ועוד ועוד ועוד. ככה שלא כולם חוץ מלקוחות אבארט מקופחים.

 

יחד עם זאת, אין ספק שעומר הוא אחד ממנהלי המותג שמשקיעים הכי הרבה מאמץ וכסף ולרווחת הלקוחות שלו ועל זה מגיע לו שאפו ענק. חבל רק שגם זה לא מצדיק לקנות פיאט. מלא חלודה, בעיות חשמל, אין שוק...*

 

*לא נאמר מקנאה. בכלל. אפילו לא קצת. אני לא מקנא. סעמק! תמותו. טוב?

[RS]

אני רק אשים את זה כאן, עלה עכשיו.

מועדון סקודה ייטי של צ'מפיון יצא לעוד טיול. מי אמר אני ולא קיבל?

 

 

נו באמת. מה הקשר בין זה לזה? פאקינג יצאו לטיול קצרצר בשבילים, ועוד בתשלום.

[מרק10]

נו באמת. מה הקשר בין זה לזה? פאקינג יצאו לטיול קצרצר בשבילים, ועוד בתשלום.

לא הייתי באירוע הזה אבל באירועים קודמים הכול היה חינם כולל ארוחת צהריים על חשבון צ'מפיון.

[Keyser]

אגב טיולים - מכשירי תנועה מארגנים טיולים והדרכות שטח מסובסדים ללקוחות של ג׳יפ וסוזוקי.

[menir1]

RS,

טיולי הייטי לא בדיוק קצרצרים (כ-8-7 שעות),טיול מאד מושקע דווקא בליווי מדריכים ומסלול שטח קל, ארוחת צהריים במסעדה ופעילות לילדים (כמו ש-STIO אמר), ובעלות של 100 ש"ח למשפחה (השתתפות מאד סמלית לדעתי). הם מוציאים טיול כל חודש זאת השנה השנייה לעד 20 מכוניות בכל טיול (בטיול שבו אני השתתפתי היינו 18).

 

זה לא מלון בראשית, אבל מדובר בכמות מכוניות משמעותית גבוהה יותר וחוויה מאד נחמדה למשפחה - אנחנו מאד נהנינו.

[Smiro]

היות וייטי זה לא רכב שטח, מה בדיוק צריך מדריך למסלול שלוקחים אתכם אליו? קצת ניסיון בנהיגה והיגיון יעבירו אותך את ה"מסלול" הזה בלי בעיה. זה לא שאתה עכשיו הולך לטפס על סלעים עם הרכב.

לדעתי מגוחך ולא בר השוואה למה שסמל"ת עושה ללקוחות שלה.

אגב, לא מזמן היה איזה אירוע של AMG שהזמינו אותם ל"מסלול" והזמינו מדריכים וכו'. לא יודע אם בתשלום.

[amiger]

מצד אחד יפה לראות שעוד יבואנים מארגנים אירועי לקוחות בסגנונות שונים.

מצד שני אין שום קשר בין רמת ההשקעה של סמל"ת בלקוחות לבין האחרים. לא רק באבארט'.

חצי שנה אחרי שקניתי את ה159 הראשונה שלי קיבלתי טלפון עם הזמנה לצאת לקורס נהיגה מתקדמת באיטליה, ממומן לחלוטין על ידם כולל טיסות, מלון, הקורס כמובן ואפילו את הקפה בלובי ואת חשבון המיניבאר בחדר שילמו לי. אני מדגיש, זה קרה חצי שנה אחרי שקניתי את הרכב, לא עמדה שום עסקה אחרת על הפרק ולא היה שום רווח מיידי שהם יכלו לקבל באותו הרגע ממני. מצד שני, מעשים כאלה, יחד עם חווית השירות הכללית המעולה שהם מספקים קנו אותי לגמרי. הפכתי להיות שגריר רצון טוב כאן ובכל מקום רלוונטי אחר. אין לי ספק שחבורת שגרירים של רצון טוב כאלה, והיו הרבה, שווים הרבה יותר משלט חוצות באיילון או כל פרסום אחר.

זה היה בשנים שאלפא מכרו באותו סדר גודל שאבארט' מוכרים היום. עם עלית המספרים היחס מן הסתם השתנה והוא פחות בומבסטי ברמת הפינוקים הפרטיים שהלקוחות מקבלים אבל עדיין מתקבל יחס אישי ברמה שלא פגשתי אצל אף יבואן אחר.

אותו דבר עם אבארט', עם כל הכבוד לפעילות שתוארה כאן בתגובות האחרונות, טיולים כאלה עומר מארגן לנו כל הזמן, לרוב אנחנו משלמים את המסעדה אבל פעם אחת גם בזה הוא הפתיע אותנו ושלף צ'ק מסמל"ת למימון ארוחת הצהריים.

נחזור לאחרים, ברור שיבואן שמוכר אלפים ואפילו מאות מכוניות בשנה לא יכול לתת פינוקים כמו שנותנים לנו בסמל"ת אבל נראה לי שאם הם יפנו לפחות חלק מתקציב הפרסום/שווק שלהם לטובת פינוק ברמה גבוהה יותר לחלק מהלקוחות גם הם ישיגו לא פחות אנרגיה חיובית ממה שיתן להם שלט כזה או אחר באיילון או בעיתון.

[נהג מתחיל]

טוב מאד לראות שיבואנים אחרים נוקטים בפעולות לחיזוק הקשר של הלקוחות עם המותג. זה מבורך ואי אפשר להשוות בין סוגי הקמפיינים מכיוון שמדובר בקהל לקוחות שרובו שונה ומספרי מכירות שונים בתכלית.

 

אם כל הקמפיינים האלה יהפכו קבועים, ותהיה תחרות חיובית על ליבו של הלקוח ולא על רק על כיסו, אולי באמת נראה פה שינוי ותחושה טובה יותר של לקוחות.

 

חצי שנה אחרי שקניתי את ה159 הראשונה שלי קיבלתי טלפון עם הזמנה לצאת לקורס נהיגה מתקדמת באיטליה, ממומן לחלוטין על ידם

 

הם פשוט ראו איך אתה נוהג...

[RS]

RS,

טיולי הייטי לא בדיוק קצרצרים (כ-8-7 שעות),טיול מאד מושקע דווקא בליווי מדריכים ומסלול שטח קל, ארוחת צהריים במסעדה ופעילות לילדים (כמו ש-STIO אמר), ובעלות של 100 ש"ח למשפחה (השתתפות מאד סמלית לדעתי). הם מוציאים טיול כל חודש זאת השנה השנייה לעד 20 מכוניות בכל טיול (בטיול שבו אני השתתפתי היינו 18).

 

זה לא מלון בראשית, אבל מדובר בכמות מכוניות משמעותית גבוהה יותר וחוויה מאד נחמדה למשפחה - אנחנו מאד נהנינו.

 

נחמד לדעת, אבל עדיין לא בר השוואה.

[חן פרחי]

ברור שליבואן קטן שמוכר כמויות זניחות הרבה יותר קל להציע יחס אישי.

אף אחד לא מצפה באמת שיוניון מוטורס תזמין את כל רוכשי הקורולה השנה ליום כיף על חשבונה..

בנוסף, רוב רוכשי האבארט' קנו אותה ממניעים שונים לחלוטין מאלו של רוכשי הקאיה פיקנטו, רובם מכירים איש את רעהו, ולכן קל לארגן ימי כיף כאלו.

גם בצ'מפיון, היבואן המושמץ ביותר עלי אדמות, רוכשים קבועים מקבלים הטבות נחמדות, מניסיון של העובד שלי שכל 3 שנים קונה גולף חדשה.