ליטל מחזירים לך כסף!

[מתן]

לפני יותר מחודש, אחרי קניית האוטו הכנסתי אותו למוסך ליטל לטיפול, שכלל בין השאר החלפת זוג בולמים קדמיים. בגלל ההחלפה נדרש כיוון פרונט שנעשה ע"י מכון שעובד עם המוסך. שילמתי עבור הטיפול (והכיוון) לליטל ונסעתי לדרכי.

 

לאחר הטיפול הרגשתי שהמירכוז של ההגה חלש. איציק העלה השערה שהכיוון נעשה בצורה לא טובה. היום בבוקר הלכתי למכון פרונט ביפו שם התגלה שהפרונט של האוטו לא מכוון כלל

במכון כיוונו את הפרונט והמירכוז והתחושה מההגה השתפרו באופן ניכר. חזרתי ליוסי ממוסך ליטל שהסכים מייד להחזיר לי את הכסף עבור הכיוון הראשון - במזומן.

 

מוסר השכל? דפקו אותי אבל לפחות קיבלתי את הכסף בחזרה.

[Nakamichi]

אני לא מבין למה אתם כול הזמן חוזרים למוסך ההוא,

כול הזמן אני שומע תלונות שהוא דופק אותכם.

[איציק נ.]

יש להם (כן, ל-ה-ם) מזל שהחזירו לך את הכסף (מה שיכול להעיד על האפשרות שהם מודעים לעובדה שהרכב לא עבר כיוון פרונט אך בפועל שולם גם על כיוון פרונט.)

 

איציק

[תומR]

אני לא מבין למה אתם כול הזמן חוזרים למוסך ההוא,

כול הזמן אני שומע תלונות שהוא דופק אותכם.

 

 

 

 

 

לא יאומן..... מחרבנים על בן-אדם והוא פותח את הפה ואומר אהההההה

[ערן-S]

אל תקל ראש, יש המון חלבונים בחרא...מאוד בריא

[אייל]

ההנחה המזערית על זה שאתה חבר פורום לא מפצה על שירות גרוע ומקצועיות גם.

עוד לא שמעתי על רכב שיצא משם ואין לו תלונות.

נשמע כמו עוד מוסך שעובד על בסיס "... יהיה בסדר אחי..."

אתם מקבלים את זה בהבנה משום מה....

[תומR]

קוראים לזה מזוכיזם.

 

בן אדם סובל וחוזר כדי לקבל עוד...

 

 

"thats just the way it is - some things will never change..."

 

 

tupac.

[quantum]

יש לפרסם מוסכים טובים ויעילים ולפרסם אכזבות ממוסכים גרועים.

[יותם ק.]

בתכלס אני לא מבין .

עד עכשיו שמעתי טובות על ליטל

שמעתי שהם יקרנים אבל שהם שוים כל שקל

אבל אם גם בשווי העבודה מחפפים אז בשביל מה הם טובים ?

[David]

האמת היא שגם אני הורשמתי לרעה מליטל , התקשרתי אליהם בקשר להצעת מחיר לפקונג ראש אחרי שכבר מכונאי שאני מאוד סומך עליו איבחן את הבעיה במדוייק .

 

בשיחה של 5 דקות הוא כבר הגיע איתי למצב שהוא אומר שיכול להיות (רוב הסיכויים) שמדובר בכלל במנוע חדש בגלל שהוא כבר עבר 180K , לא ניראה לי !!!!

 

תעזבו את זה שהוא הציע לי מחיר שבו אני עושה פקום ראש פעמיים אצל המכונאי שלי , הוא גם הגיע למסקנות מאוד מאוד מתקדמות מבלי שהוא אפילו ראה את הרכב .....

 

 

אני לא יודע מה איתכם אבל ניראה לי שהוא עובד בדיוק כמו רוב המוסכים שיצא לי להכיר , פשוט מחליפים כמה שיותר .

 

 

 

דוד.

[איציק נ.]

תעזבו את זה שהוא הציע לי מחיר שבו אני עושה פקום ראש פעמיים אצל המכונאי שלי , הוא גם הגיע למסקנות מאוד מאוד מתקדמות מבלי שהוא אפילו ראה את הרכב .....

 

זה בדיוק העניין:

במנועים כאלו פשוטים ונפוצים אין שום סיבה להיכנס למוסך מורשה גם אם מדובר באטם ראש מנוע או טיפול גדול אחר - על אחת כמה וכמה אם יש לך מוסכניק שאתה סומך עליו ואתה יכול לשבת אצלו כל היום ולצפות בו במהלך העבודה.

לעיתים המחיר פשוט לא שווה את זה (ולפעמים בדיוק ההפך).

 

איציק

[RedR]

תעזבו את זה שהוא הציע לי מחיר שבו אני עושה פקום ראש פעמיים אצל המכונאי שלי , הוא גם הגיע למסקנות מאוד מאוד מתקדמות מבלי שהוא אפילו ראה את הרכב .....

 

זה בדיוק העניין:

במנועים כאלו פשוטים ונפוצים אין שום סיבה להיכנס למוסך מורשה גם אם מדובר באטם ראש מנוע או טיפול גדול אחר - על אחת כמה וכמה אם יש לך מוסכניק שאתה סומך עליו ואתה יכול לשבת אצלו כל היום ולצפות בו במהלך העבודה.

לעיתים המחיר פשוט לא שווה את זה (ולפעמים בדיוק ההפך).

 

איציק

 

אני מסכים ב - 100% עם איציק ולי ול - DAVID יש את השילוב ,

לשנינו יש מוסכניק שהוא מוסכניק מורשה של פג'ו סיטרואן שעובד גם עצמאי ועושה עבודה באיכות מעולה , וכמובן יש לך אופציה להסתכל והאופציה הכי טובה שהוא בן אדם מצויין שאתה תמיד יכול להתקשר אם קורה משהו.

 

אני ישיג את אישורו ואפרסם אותו בפורום ( אם מנהלי הפורום לא יתנגדו ) ..

[sronis]

תעזבו את זה שהוא הציע לי מחיר שבו אני עושה פקום ראש פעמיים אצל המכונאי שלי , הוא גם הגיע למסקנות מאוד מאוד מתקדמות מבלי שהוא אפילו ראה את הרכב .....

 

זה בדיוק העניין:

במנועים כאלו פשוטים ונפוצים אין שום סיבה להיכנס למוסך מורשה גם אם מדובר באטם ראש מנוע או טיפול גדול אחר - על אחת כמה וכמה אם יש לך מוסכניק שאתה סומך עליו ואתה יכול לשבת אצלו כל היום ולצפות בו במהלך העבודה.

לעיתים המחיר פשוט לא שווה את זה (ולפעמים בדיוק ההפך).

 

איציק

 

אני מסכים ב - 100% עם איציק ולי ול - DAVID יש את השילוב ,

לשנינו יש מוסכניק שהוא מוסכניק מורשה של פג'ו סיטרואן שעובד גם עצמאי ועושה עבודה באיכות מעולה , וכמובן יש לך אופציה להסתכל והאופציה הכי טובה שהוא בן אדם מצויין שאתה תמיד יכול להתקשר אם קורה משהו.

 

אני ישיג את אישורו ואפרסם אותו בפורום ( אם מנהלי הפורום לא יתנגדו ) ..

 

תמיד טוב לשמוע על מוסכניקים אחרים, אבל רק דבר אחד בנוגע לליטל:

 

רוב מוסכי לובינסקי אינם יודעים לטפל במכוניות מיוחדות יותר. היחס שם גרוע והעבודה גם לא משהו. נשארנו עם קומץ קטן מאוד של מוסכים שיודע את העבודה. רובם יקרים להחריד.

מה עושים? אפשר בהחלט לפנות למוסכניק לא מורשה שיודע מה שהוא עושה וגם נותן יחס טוב ואחריות (חשוב מאוד!) - אבל כאלו קשה למצוא לא פחות.

 

יש כאלו, כמוני, שמוכנים לאכול את ה"חרא" של המחירים הלא נמוכים (בכלל) בשביל לקבל שירות טוב. אפילו אם בליטל עושים טעות - דואגים אח"כ שאני אהיה מרוצה. אני משלם יותר, אבל דואג פחות.

 

מכאן ועד "המוסך דופק אותנו" הדרך ארוכה. מהיכרות עם המוסך הוא לעולם לא "ידפוק" אף אחד. הוא עושה טעויות, אבל לא יותר מכל מוסך אחר, וברוב המקרים הוא עושה עבודה טובה בהחלט. אם תמצאו לי מוסכניק מומחה, זול, ונותן יחס ואחריות - אני בשמחה אעבור אליו, אבל אני פשוט לא מאמין שיש כזה דבר. בינתיים אני מסתפק במה שיש.

 

שוב לסיכום - מוסך ליטל *לא* מנסה לדפוק אף אחד, אני מבטיח לכם. בנוגע למחירים שהוא נותן - הוא פשוט לא יכול להרשות לעצמו לתת פחות, פשוט מכיוון שזהו מוסך מורשה. לא טוב לכם - באמת אל תבואו.

 

רוני

[David A]

אז ככה

אני מכיר את מוסך "ליטל" ומה שיותר חשוב את יוסי מזה כשנה.

יוסי אחד מבעליו של ליטל הוא מהאנשים היותר ישרים שיצא לי לפגוש בענף הרכב

ופגשתי הרבה.

נכון, פשלות קורות אבל להזכירכם לא רק במוסך בליטל.

ההבדל הגדול הוא שאם והיה ואכן הייתה פשלה יש אם מי לדבר ויוסי ישא בכל האחריות

את המוסך בהרצליה בו עובד אביב אריאלי לא יצא לי לדגום, לדעתי מי שמחפש מוסך מורשה והדגש על מורשה בלבד לא ימצא אלטרנטיבה טובה יותר.

[David]

תעזבו את זה שהוא הציע לי מחיר שבו אני עושה פקום ראש פעמיים אצל המכונאי שלי , הוא גם הגיע למסקנות מאוד מאוד מתקדמות מבלי שהוא אפילו ראה את הרכב .....

 

זה בדיוק העניין:

במנועים כאלו פשוטים ונפוצים אין שום סיבה להיכנס למוסך מורשה גם אם מדובר באטם ראש מנוע או טיפול גדול אחר - על אחת כמה וכמה אם יש לך מוסכניק שאתה סומך עליו ואתה יכול לשבת אצלו כל היום ולצפות בו במהלך העבודה.

לעיתים המחיר פשוט לא שווה את זה (ולפעמים בדיוק ההפך).

 

איציק

 

אני מסכים ב - 100% עם איציק ולי ול - DAVID יש את השילוב ,

לשנינו יש מוסכניק שהוא מוסכניק מורשה של פג'ו סיטרואן שעובד גם עצמאי ועושה עבודה באיכות מעולה , וכמובן יש לך אופציה להסתכל והאופציה הכי טובה שהוא בן אדם מצויין שאתה תמיד יכול להתקשר אם קורה משהו.

 

אני ישיג את אישורו ואפרסם אותו בפורום ( אם מנהלי הפורום לא יתנגדו ) ..

 

תמיד טוב לשמוע על מוסכניקים אחרים, אבל רק דבר אחד בנוגע לליטל:

 

רוב מוסכי לובינסקי אינם יודעים לטפל במכוניות מיוחדות יותר. היחס שם גרוע והעבודה גם לא משהו. נשארנו עם קומץ קטן מאוד של מוסכים שיודע את העבודה. רובם יקרים להחריד.

מה עושים? אפשר בהחלט לפנות למוסכניק לא מורשה שיודע מה שהוא עושה וגם נותן יחס טוב ואחריות (חשוב מאוד!) - אבל כאלו קשה למצוא לא פחות.

 

יש כאלו, כמוני, שמוכנים לאכול את ה"חרא" של המחירים הלא נמוכים (בכלל) בשביל לקבל שירות טוב. אפילו אם בליטל עושים טעות - דואגים אח"כ שאני אהיה מרוצה. אני משלם יותר, אבל דואג פחות.

 

מכאן ועד "המוסך דופק אותנו" הדרך ארוכה. מהיכרות עם המוסך הוא לעולם לא "ידפוק" אף אחד. הוא עושה טעויות, אבל לא יותר מכל מוסך אחר, וברוב המקרים הוא עושה עבודה טובה בהחלט. אם תמצאו לי מוסכניק מומחה, זול, ונותן יחס ואחריות - אני בשמחה אעבור אליו, אבל אני פשוט לא מאמין שיש כזה דבר. בינתיים אני מסתפק במה שיש.

 

שוב לסיכום - מוסך ליטל *לא* מנסה לדפוק אף אחד, אני מבטיח לכם. בנוגע למחירים שהוא נותן - הוא פשוט לא יכול להרשות לעצמו לתת פחות, פשוט מכיוון שזהו מוסך מורשה. לא טוב לכם - באמת אל תבואו.

 

רוני

 

 

 

אני מבין שיש לך כבר הרבה וותק וניסיון עם ליטל (אני רואה גם לפי ההודעות הרבות על כך... )

אבל לי ניראה אבסורד לגמרי שבשיחת טלפון פשוטה שבה רציתי לקבל הצעת מחיר על עבודה מסויימת הוא (יוסי) כבר איבחן את הבעיה כולה ועוד הוסיף שלדעתו זה יגמר בהחלפת מנוע...

 

אני לא יודע אבל זה לא ניראה לי הכי מיקצועי , איך אפשר לקבוע מצב של מנוע דרך טלפון

וגם עצם העובדה שהוא משך יותר מידי לכוון של החלפה החלפה החלפה .... לא משרה יותר מידי ביטחון .

 

אומנם דובר פה לא פעם אחת על יושרו של "יוסי" ואני לא שולל חס וחלילה אבל המקרה הזה לא ממש חיזק בשבילי את העמדה הזאת .

 

 

דוד.