התמחויות כלליות: מכונאות רכב; חשמלאות רכב; מיזוג אוויר; דיאגנוסטיקה ממוחשבת; פחחות וצבע; טרייד-אין;
התמחויות ביצרנים: ניסאן, רנו
תאור העסק:מוסך מורשה לרכבי רנו-ניסאן
מרכז שירות מנור-ישראל הינו מוסך מורשה היבואן לרכבי רנו-ניסאן באזור פתח תקווה. כל העבודות במוסך מתבצעות על פי הוראות היצרן תוך שימוש בחלפים העומדים בדרישות היצרן. אחריות לשנה על כל חלק מקורי שהורכב או הוחלף. מחלקה לטיפולים מהירים.
ממליץ על המוסך ועל היועץ שירות שירן טיבי בפרט. שירות אדיב ומקצועי ורצון לעזור גם מול היבואן, ממליץ בחום.
יצאתי בהרגשה שהשחילו לי החלפת ברקסים שלא לצורך
1. צוות אדיב ומקצועי 2. מחירים סבירים 3. שרות מדהים: איתור תקלות, עבודה מקצועית, מסיעים הביתה, חדר המתנה מפנק. 4. אנשי השרות עונים וביחס אישי לאחר שעות הפעילות בכל בקשה.(שכחתי קוד). 5.ישראל מנור לא משחרר רכב עד שכל הבדיקות נעשות והרכב כמו חדש. 6. בזכות מוסך מנור אני לקוח מרוצה ששומר אמונים לרנו : מגאן בת 8 ופלואנס בת 3.
ב - 4/2/13 הגעתי למוסך המרכזי של רנו בפתח תקווה עקב בעייה ברכב. כאשר הגעתי למקום בעל העסק ישראל מנור החליט שהוא לא מוכן לבדוק את הרכב שלי והתחיל לצעוק בכל המוסך שאני יעפוף מהמקום והתחיל לקלל. דבר שפגע בי מאוד. הסיבה לכך כנראה הייתה שבעבר הייתי במוסך וביקשתי מהם שיאתרו לי תקלה ברכב. לטענתם נדרש להחליף חלק מסוים ברכב(חלק יקר) לכן החלטתי ללכת למוסך נוסף בשביל לקבל חוות דעת נוספת והמוסך האחר פתר את הבעייה ללא החלפת החלק אותו הם דרשו. כנראה שבגלל אותו מקרה בעל המוסך לא היה מוכן לקבל אותי, אבל זה מבייש צורת ההתנהגות של בעל המוסך ויותר מכך שהם המוסך המרכזי והם חייבים לספק את השרות ללקוח שלהם מה שבפירוש הם לא עשו.